论文部分内容阅读
本文通过文献考察剖析了决定银行服务质量的因素,并根据这些因素调查研究了国有商业银行的服务质量,对国有银行制定市场营销战略计划,提高竞争力具有一定的借鉴意义。
中国国有商业银行服务质量研究
【摘 要】
：
本文通过文献考察剖析了决定银行服务质量的因素,并根据这些因素调查研究了国有商业银行的服务质量,对国有银行制定市场营销战略计划,提高竞争力具有一定的借鉴意义。
【机 构】
：
浙江万里学院商学院
【出 处】
：
上海金融
【发表日期】
：
2007年06期
其他文献
指出了我国仍具备保持稳定增长的基本条件,但经济运行仍面临较多困难和挑战。2015年我国经济将呈现稳中缓降态势。针对经济运行中存在的困难和挑战,应坚持稳中求进、适应新常
被认为是“黄金产业”的汽车租赁业,在我国的发展并不令人满意且被视为高风险行业。具体表现为汽车租赁企业规模偏小、服务水平不高、发展环境较差等问题。面临世界汽车租赁
湖南花鼓戏和陕南花鼓戏同属花鼓戏剧种,陕南花鼓戏的形成受明清移民的影响而与湖南花鼓戏有一定的历史渊源关系,但地域性的差异又使其在形成过程中产生不同。本文以湖南长沙
随着我国各项建设事业的发展,各式各样的高层建筑如雨后春笋般的出现在各地,混凝土施工技术是建筑质量的关键。本文通过介绍严格控制混凝土施工质量的方法,提出混凝土施工技
本文探讨了语用学中的会话含义理论在培养学习者的会话听力理解能力方面的应用,并用实证研究的方法验证其有效性。通过对实验教学前后测所收集的数据进行独立样本及配对样本
支气管哮喘是由多种细胞特别是肥大细胞、嗜酸性粒细胞和T淋巴细胞参与的慢性气道炎症。哮喘的发生过程中有多种细胞因子参与 ,白介素 13(IL 13)是近年来新克隆的淋巴因子。
住房具有居住和投资两大特性；而住房产业则兼具经济发展与民生保障两大功能。住房产业的健康发展无论对于居民个体还是整个经济社会都非常重要。理性的住房价格或者说住房市场
给排水工程和采暖通风工程共同构成了建筑水暖工程,作为一个单项建筑工程的水暖分部,所涉及的工序也十分复杂。建筑水暖工程的最大特点就是其广泛性,几乎在每一个建筑物中都
本研究以重庆数据为例,通过横向比较和纵向数据的协整分析,实证研究西部地区信贷结构与产业结构的匹配程度,发现信贷规模的扩大对产业结构优化的作用并不明显,金融中介的效率