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本文以2012年"7·21"特大暴雨自然灾害事件为例,通过危机潜在期、危机突发期与扩散期、危机解决与恢复期三个阶段来分析北京市政府的危机公关过程,探究新媒体背景下政府应对灾害时的危机公关模式。
新媒体背景下政府危机公关模式探究——以“7·21”北京特大暴雨为例
【摘 要】
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本文以2012年"7·21"特大暴雨自然灾害事件为例,通过危机潜在期、危机突发期与扩散期、危机解决与恢复期三个阶段来分析北京市政府的危机公关过程,探究新媒体背景下政府应对
【机 构】
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东北大学文法学院,
【出 处】
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中国报业
【发表日期】
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2013年16期
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