企业实施CRM的瓶颈与解决办法

来源 :CAD/CAM与制造业信息化 | 被引量 : 0次 | 上传用户：maming821023

【摘要】

：

我们目前身处在这样的一个社会,每天都被这样或者那样的信息所覆盖.生活在信息化时代的人,没有不知道CRM的,尤其是从事与采购、销售相关的人员.一时间好像如果不知道CRM就回

【作者】

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李俊山

【出处】

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CAD/CAM与制造业信息化

【发表日期】

：

2003年4期

【关键词】

：

CRM 瓶颈客户关系管理应用软件企业信息化

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我们目前身处在这样的一个社会,每天都被这样或者那样的信息所覆盖.生活在信息化时代的人,没有不知道CRM的,尤其是从事与采购、销售相关的人员.一时间好像如果不知道CRM就回到了原始社会,哪个公司如果不上CRM系统就会被淘汰出局似的.可是我们除去浮躁,冷静的分析一下,就会发现:企业实施CRM存在着诸多问题,难以有效地发挥其强大功能.

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