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图书馆服务质量评价是提升图书馆服务价值的一种方式.基于图书馆的服务愿景,设计了图书馆服务质量评价模型,从“硬件”和“软件”两个视角,探讨了评价图书馆服务质量的方法.
图书馆服务质量评价
【摘 要】
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图书馆服务质量评价是提升图书馆服务价值的一种方式.基于图书馆的服务愿景,设计了图书馆服务质量评价模型,从“硬件”和“软件”两个视角,探讨了评价图书馆服务质量的方法.
【机 构】
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南昌工程学院图书馆
【出 处】
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科技情报开发与经济
【发表日期】
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2014年9期
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