目的:研究员工援助计划(Employee Assistant Programs,EAP)对医护人员压力知觉与压力应对方式的干预效果.方法:采用压力感知量表(Chinese Perceived Stress Scale,CPSS)和压力应对量表(Simplified CopingStyle Questionnaire,SCSQ),以自愿接受复旦大学附属浦东医院EAP服务的90名医护人员为研究对象,随机分为对照组(30名),讲座组(30名),EAP综合组(30名).对照组不进行任何干预措施,讲座组仅接受专题讲座培训,EAP综合组在讲座培训基础上继续接受团体心理辅导.对比3组医护人员干预前后在压力知觉以及压力应对方式两个方面的变化.结果:干预后,EAP综合组与讲座组、对照组相比,在压力紧张感方面明显降低,差异有统计学意义(F=13.00,P＜0.001).在压力应对方面,EAP综合组干预后,在消极应对和积极应对两方面结果均明显优于讲座组和对照组得分,差异有统计学意义(F=10.58,3.62;P＜0.05).结论:员工援助计划(EAP)的实施和推广,有利于缓解医护人员压力知觉水平,改善压力应对方式,从而提高医护人员压力管理能力.