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随着现代通讯技术的提高和普及,电话已成为人们日常生活中必备的通讯工具。当前有很多媒体利用电话的这个特点,在广告经营中采用了电话销售的方式。电话销售具有成本低,效率高的特点,非常适合需要与大量客户沟通的广告业务,但是问题也随之而来,如何仅仅通过电话达成交易?成为阻碍电话业务员提高出单率的难题。本文就此提出几点浅见。