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摘 要：随着时代的进步，我国经济的快速发展，绩效管理在企业中起着越来越重要的地位。如今，市场竞争越来越大，企业必须从自身出发，加强绩效管理，才可在激烈的市场中生存并发展。绩效管理在我国许多企业中已经得到了广泛的应用，并在一定程度上促进企业的进步与发展。在本文中，进一步指出绩效管理中出现的问题进行详细的分析，并针对问题提出一定的解决方案。
关键词：绩效管理 问题 对策及解决方案
一、我国企业绩效管理中存在的问题
绩效管理指的便是企业为达到一个既定的目标，企业的管理者及工作人员都积极参与到企业的目标当中，通过绩效的管理考核及评价，共同为企业实现一个目标而进行奋斗，企业进步的同时员工也在提升自我。绩效管理的根本需要全体员工的积极参与，积极从自身出发，在企业内部形成一个良好的合作与竞争的氛围，以促进企业的进步与发展。然而，绩效管理在其发展的过程中，仍然存在发展的限制因素。以下是我国企业绩效管理中存在的问题。
1.忽略绩效管理在企业中的作用。绩效管理是通过在企业内部建立科学、合理、完善的管理制度，对各部门及每一位员工进行监督、考核及评价的一项综合性的管理制度，旨在企业重视每一位员工的发展，提高企业内部的凝聚力，共同为企业努力奋斗。然而，市场中仍有一部分企业忽略了绩效管理于企业发展的重要性，这自然大大影响了企业的发展。如今，人才的竞争便是企业的竞争。企业没有在内部开展绩效管理，员工多数会在工作时间偷懒，懈怠，认为自己的工作失去了意义，进一步失去了斗志，失去了与他人竞争的意识，看不到自己的进步及提升的空间，不能发挥自身的能动作用。同时，企业本身缺乏长远发展的目标，这极大影响了企业的生存与发展，降低了企业工作的执行力度。
2.绩效管理与战略目标的制定、发展不相符。企业只有制定一个科学、合理的战略目标，并且其与绩效管理相互联系，才能引领员工向前出发，并在市场中占据一席之地。然而，目前部分企业在绩效管理过程中，在脱离了绩效管理之后谈战略目标，这是不科学、不合理的。企业在进行战略目标的过程中，绝大部分考虑了市场的导向及市场行情进行片面的制定，却没有根据企业发展的实际情况及内部的资源情况进行制定，且不将绩效管理与战略目标相统一，最终可能导致了战略目标不能实现，降低了工作效率及需要付出绝大的成本资源，降低企业的效益。
3.绩效管理仅限于个人的考核，忽略了对团队绩效的考核。企业内部各部门之间相互交流与沟通，相互配合且分工、职责明确，才能保障企业各项工作的顺利开展。同时，各部门之间的差别还是非常大，其任务及工作的方向各不相同，由此才可以组成企业发展的一条流水线。根据与此，多数企业就走向了一个盲区，在企业内部比较重视对个人进行考核，而忽略了对团队或一个组织、部门的绩效考核。长期如此，企业内部很容易产生内部矛盾，个人为了自身的利益，积极表现，出现争夺资源或是拒绝与他人合作，影响企业内部的工作氛围，对于企业的发展管理是非常不利的。并且，如今市场竞争非常激烈，单打独斗是无法在市场中生存发展的，必须是员工企业拧成一股绳，才可突破发展的局限性。
4.在绩效管理过程中，企业内部缺乏有效的交流与沟通，导致信息传递出现中断、没有及时进行上传。有效的交流沟通应是建立在一个轻松的工作环境当中，每一位员工都有表达意见的权利及义务，且意见或建议可以被上级听取。然而，多数企业的管理者并没有重视同员工的有效沟通。企业的管理原则应是管事、理人。企业管理人不注重对员工的了解及对其进行一定的鼓励措施，再努力的马尔也会失去斗志，认为公司不注重自己，失去了工作的信心。此现状若是长期维持，企业员工跳槽的现象将会非常明显，且企业内部的工作效率将会大大折扣，信息因为没有及时进行传达影响了企业决策的制定。
5.绩效管理步骤不够完善。企业缺乏对绩效管理进行系统管理的思维，没由进一步完善绩效管理的步骤及流程。第一，目标是企业的向导。但部分企业没有建立起内部特定阶段的明确绩效目标，企业在管理上会失去方向，杂乱无章，开展的经济项目没有朝同一个目标使劲，降低了工作效率及会延长项目开展的时间；第二，没有对绩效中的表现进行及时的记录。多数企业在注重绩效管理的同时，可能往往忽略对绩效表现进行及时的跟踪记录及反馈。若是企业的管理者及领导没有花大量的时间对其进行记录，缺乏图表等详细的信息，进一步会导致后期的绩效考核及评价不能顺利开展，失去了绩效管理的意义。其次，企业没有对绩效管理产生的结果进行详细的分析与总结，没有探究绩效结果没有达到预期目标的原因，降低了绩效考核的功效。
二、加强企业绩效管理的措施
1.制定绩效目标。企业在充分清楚自身内部的发展情况及现阶段存在的问题，对市场发展的情况进行详细的调研之后，建立起适合企业长期发展的绩效目标，并且以绩效目标为发展的动力，不断开展项目活动，且根据每一个阶段的业务完成情况，对员工进行考核、评价，及时发现问题并进行及时的解决。这才能在一定程度上刺激员工团结合作，共同朝一个方向出发。第一，将总目标进行分解，换成每一个阶段、每一个时期需要完成的小目标。再根据企业的年度计划，将任务合理分配到各个部门，再到每一位员工；第二，进行岗位分析，企业为了高效率的达成目标，高层管理人员应清楚内部各个部门工作能力的优势，各部门的管理层清楚每一位员工的优势劣势，再将任务进行合理、科学的分配，确定任务与每一位员工的关系，便于后期绩效管理的有效进行，容易确定公司每个岗位进行绩效考核的各类指标；第三，进行流程分析，这个重要是优化绩效考核的方法，缩短绩效考核的时间。企业根据战略目标及相应的价值，综合考虑各部门之间的关系，部门之间上司与员工之间的关系，每一位员工的能力及不足，及根据公平公正的原则，对优秀员工的认识，以确定较为合理的员工绩效目标。
2.注重衡量绩效系统的有效性。以下是关于三个方面的评判标准。第一是战略统一性，这是指企业制定的战略目标与企业的绩效管理相辅相成。战略帮助企业快速成长，是企业发展的源泉。而绩效管理是基于企业的战略管理，根据企业的战略目标，相应的制定合理的绩效管理，以推动战略目标高效完成，节约成本；第二是明确性，绩效管理实际上对每一位员工进行管理，关注每一位员工发展的过程，对其存在的不足之处进行评价及帮助。实际上是鼓励员工继续进步，继续努力，给予员工奋斗的动力，并让员工快速融于企业文化的氛围之中，完成自身的目标任务的同时，提升自己的能力，也是为企业贡献自己的一份力量；第三是可接受性，在企业内部完善监督管理的力度，并成立专门的监督小组对员工进行考核、评价，保障绩效管理的公平，使员工信服。
3.企业加强内部的交流与沟通，统一绩效管理目标。这是加强企业内部凝聚力的重要举措，企业可以通过开展活动的方式以促进各部门之间、各员工之间进行交流、沟通，加强上下级之间的联系。第一进行有效的建设性批评。绩效管理的目的就是提高员工的工作的能力，提高企业的工作效率。因此，企业需要在员工有归属感之上对其进行批评教育。犯了错误的员工一般都会意识到自己的失误，而领导者只需要在适当的场合与员工进行交流，引导员工表达出错误并且让其制定相应的措施、方案进行弥补即可，这样的批评才可更能激发员工的斗志；第二是进行肯定和表扬，每一个人都希望得到他人的表扬与肯定。因此，企业应对业绩突出的员工进行适当的物资表扬及精神上的肯定，这是推动员工更上一层楼的动力，让其感觉到希望，可以有升职的可能性，为企业积极拼搏。
三、结语
绩效管理对于企业的发展是至关重要的，是提高企业效益的根本。我国企业需要從自身出发，发现自身绩效管理的不足之处，向优秀的企业或是从国外引进先进的管理理念，加强对自身的管理，在市场中可以占据一席之地。
参考文献：
[1]陈晶瑛；员工绩效管理与提升企业核心能力的研究[J]；经济问题；2004（04）.
[2]穆飞燕；战略性绩效管理在国有建材企业的初步探索与应用[J]；中国非金属矿工业导刊. 2016（04）.
[3]张辉；基于新形式下的煤炭企业绩效管理策略分析[J]；财会学习；2016（23）.
关键词：绩效管理 问题 对策及解决方案
一、我国企业绩效管理中存在的问题
绩效管理指的便是企业为达到一个既定的目标，企业的管理者及工作人员都积极参与到企业的目标当中，通过绩效的管理考核及评价，共同为企业实现一个目标而进行奋斗，企业进步的同时员工也在提升自我。绩效管理的根本需要全体员工的积极参与，积极从自身出发，在企业内部形成一个良好的合作与竞争的氛围，以促进企业的进步与发展。然而，绩效管理在其发展的过程中，仍然存在发展的限制因素。以下是我国企业绩效管理中存在的问题。
1.忽略绩效管理在企业中的作用。绩效管理是通过在企业内部建立科学、合理、完善的管理制度，对各部门及每一位员工进行监督、考核及评价的一项综合性的管理制度，旨在企业重视每一位员工的发展，提高企业内部的凝聚力，共同为企业努力奋斗。然而，市场中仍有一部分企业忽略了绩效管理于企业发展的重要性，这自然大大影响了企业的发展。如今，人才的竞争便是企业的竞争。企业没有在内部开展绩效管理，员工多数会在工作时间偷懒，懈怠，认为自己的工作失去了意义，进一步失去了斗志，失去了与他人竞争的意识，看不到自己的进步及提升的空间，不能发挥自身的能动作用。同时，企业本身缺乏长远发展的目标，这极大影响了企业的生存与发展，降低了企业工作的执行力度。
2.绩效管理与战略目标的制定、发展不相符。企业只有制定一个科学、合理的战略目标，并且其与绩效管理相互联系，才能引领员工向前出发，并在市场中占据一席之地。然而，目前部分企业在绩效管理过程中，在脱离了绩效管理之后谈战略目标，这是不科学、不合理的。企业在进行战略目标的过程中，绝大部分考虑了市场的导向及市场行情进行片面的制定，却没有根据企业发展的实际情况及内部的资源情况进行制定，且不将绩效管理与战略目标相统一，最终可能导致了战略目标不能实现，降低了工作效率及需要付出绝大的成本资源，降低企业的效益。
3.绩效管理仅限于个人的考核，忽略了对团队绩效的考核。企业内部各部门之间相互交流与沟通，相互配合且分工、职责明确，才能保障企业各项工作的顺利开展。同时，各部门之间的差别还是非常大，其任务及工作的方向各不相同，由此才可以组成企业发展的一条流水线。根据与此，多数企业就走向了一个盲区，在企业内部比较重视对个人进行考核，而忽略了对团队或一个组织、部门的绩效考核。长期如此，企业内部很容易产生内部矛盾，个人为了自身的利益，积极表现，出现争夺资源或是拒绝与他人合作，影响企业内部的工作氛围，对于企业的发展管理是非常不利的。并且，如今市场竞争非常激烈，单打独斗是无法在市场中生存发展的，必须是员工企业拧成一股绳，才可突破发展的局限性。
4.在绩效管理过程中，企业内部缺乏有效的交流与沟通，导致信息传递出现中断、没有及时进行上传。有效的交流沟通应是建立在一个轻松的工作环境当中，每一位员工都有表达意见的权利及义务，且意见或建议可以被上级听取。然而，多数企业的管理者并没有重视同员工的有效沟通。企业的管理原则应是管事、理人。企业管理人不注重对员工的了解及对其进行一定的鼓励措施，再努力的马尔也会失去斗志，认为公司不注重自己，失去了工作的信心。此现状若是长期维持，企业员工跳槽的现象将会非常明显，且企业内部的工作效率将会大大折扣，信息因为没有及时进行传达影响了企业决策的制定。
5.绩效管理步骤不够完善。企业缺乏对绩效管理进行系统管理的思维，没由进一步完善绩效管理的步骤及流程。第一，目标是企业的向导。但部分企业没有建立起内部特定阶段的明确绩效目标，企业在管理上会失去方向，杂乱无章，开展的经济项目没有朝同一个目标使劲，降低了工作效率及会延长项目开展的时间；第二，没有对绩效中的表现进行及时的记录。多数企业在注重绩效管理的同时，可能往往忽略对绩效表现进行及时的跟踪记录及反馈。若是企业的管理者及领导没有花大量的时间对其进行记录，缺乏图表等详细的信息，进一步会导致后期的绩效考核及评价不能顺利开展，失去了绩效管理的意义。其次，企业没有对绩效管理产生的结果进行详细的分析与总结，没有探究绩效结果没有达到预期目标的原因，降低了绩效考核的功效。
二、加强企业绩效管理的措施
1.制定绩效目标。企业在充分清楚自身内部的发展情况及现阶段存在的问题，对市场发展的情况进行详细的调研之后，建立起适合企业长期发展的绩效目标，并且以绩效目标为发展的动力，不断开展项目活动，且根据每一个阶段的业务完成情况，对员工进行考核、评价，及时发现问题并进行及时的解决。这才能在一定程度上刺激员工团结合作，共同朝一个方向出发。第一，将总目标进行分解，换成每一个阶段、每一个时期需要完成的小目标。再根据企业的年度计划，将任务合理分配到各个部门，再到每一位员工；第二，进行岗位分析，企业为了高效率的达成目标，高层管理人员应清楚内部各个部门工作能力的优势，各部门的管理层清楚每一位员工的优势劣势，再将任务进行合理、科学的分配，确定任务与每一位员工的关系，便于后期绩效管理的有效进行，容易确定公司每个岗位进行绩效考核的各类指标；第三，进行流程分析，这个重要是优化绩效考核的方法，缩短绩效考核的时间。企业根据战略目标及相应的价值，综合考虑各部门之间的关系，部门之间上司与员工之间的关系，每一位员工的能力及不足，及根据公平公正的原则，对优秀员工的认识，以确定较为合理的员工绩效目标。
2.注重衡量绩效系统的有效性。以下是关于三个方面的评判标准。第一是战略统一性，这是指企业制定的战略目标与企业的绩效管理相辅相成。战略帮助企业快速成长，是企业发展的源泉。而绩效管理是基于企业的战略管理，根据企业的战略目标，相应的制定合理的绩效管理，以推动战略目标高效完成，节约成本；第二是明确性，绩效管理实际上对每一位员工进行管理，关注每一位员工发展的过程，对其存在的不足之处进行评价及帮助。实际上是鼓励员工继续进步，继续努力，给予员工奋斗的动力，并让员工快速融于企业文化的氛围之中，完成自身的目标任务的同时，提升自己的能力，也是为企业贡献自己的一份力量；第三是可接受性，在企业内部完善监督管理的力度，并成立专门的监督小组对员工进行考核、评价，保障绩效管理的公平，使员工信服。
3.企业加强内部的交流与沟通，统一绩效管理目标。这是加强企业内部凝聚力的重要举措，企业可以通过开展活动的方式以促进各部门之间、各员工之间进行交流、沟通，加强上下级之间的联系。第一进行有效的建设性批评。绩效管理的目的就是提高员工的工作的能力，提高企业的工作效率。因此，企业需要在员工有归属感之上对其进行批评教育。犯了错误的员工一般都会意识到自己的失误，而领导者只需要在适当的场合与员工进行交流，引导员工表达出错误并且让其制定相应的措施、方案进行弥补即可，这样的批评才可更能激发员工的斗志；第二是进行肯定和表扬，每一个人都希望得到他人的表扬与肯定。因此，企业应对业绩突出的员工进行适当的物资表扬及精神上的肯定，这是推动员工更上一层楼的动力，让其感觉到希望，可以有升职的可能性，为企业积极拼搏。
三、结语
绩效管理对于企业的发展是至关重要的，是提高企业效益的根本。我国企业需要從自身出发，发现自身绩效管理的不足之处，向优秀的企业或是从国外引进先进的管理理念，加强对自身的管理，在市场中可以占据一席之地。
参考文献：
[1]陈晶瑛；员工绩效管理与提升企业核心能力的研究[J]；经济问题；2004（04）.
[2]穆飞燕；战略性绩效管理在国有建材企业的初步探索与应用[J]；中国非金属矿工业导刊. 2016（04）.
[3]张辉；基于新形式下的煤炭企业绩效管理策略分析[J]；财会学习；2016（23）.