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摘要：近几年贵州省旅游业的发展十分迅速。本文以贵州省旅游业作为研究对象，搜集了2008-2013年反映贵州省旅游业发展状况的数据并对其进行分析，并与云南省、四川省的旅游业的发展状况进行横向对比，找出贵州省旅游业存在的问题，最后在比较、分析的基础上为贵州省旅游业的发展提出一些对策与建议。
关键词：旅游業；现状；问题；对策与建议
一、引言
贵州省，简称“黔”或“贵”，位于中国西南的东南部，省会贵阳市。东毗湖南、南邻广西、西连云南、北接四川和重庆市。贵州总面积为176167平方千米，人口3502万人，少数民族人口占全省总人口36.11%。贵州是一个多民族共居的省份，全省共有民族成份56个。贵州地貌属于中国西南部高原山地，境内地势西高东低，自中部向北、东、南三面倾斜，平均海拔在1100米左右。贵州的气候温暖湿润，属亚热带湿润季风气候。气温变化小，冬暖夏凉，气候宜人。贵州聚集着丰富的旅游资源，2014年10月，贵州省有20个景区入选“中国最美观景拍摄点”。
二、贵州旅游业的现状分析
（一）贵州省旅游总收入、总人数发展状况分析
表1数据显示：2008年贵州省旅游总收入为653.13亿元，2013年高达2370.65亿元，2013年的旅游总收入是2008年的3.63倍。2008至2013年贵州省旅游总收入的平均发展速度为129.41%.平均增长速度为29.41%。这么快的增长速度在全国乃至全世界都是很少有的。在旅游总收入中，国内旅游收入从2008年到2013年一直占绝大比重。2008年的旅游总人数为8190.23万人，2013年的旅游总人数为26761.28万人，是2008年的3.27倍。旅游总人数的快速增长给贵州旅游业的发展带来了巨大的客源，对贵州省来说，这将是快速发展旅游业的机遇和挑战。同时，表1数据显示：在旅游总人数中，国内旅游人数一直占绝大比重。
（二）贵州省旅游总收入所占比重分析
表2数据显示：贵州省旅游总收入占第三产业的比重从2008年的39.53%上升到2013年的63.49%，旅游总收入占全省GDP的比重从2008年的18.34%上升到2013年的29.61%。尤其是旅游总收入占第三产业的比重增长很快，在2013年高达63.49%，已超过第三产业总收入的一半。由此我们可以看出旅游产业作为第三产业的龙头作用已经凸显出来。以上数据反映出贵州省旅游业对贵州省GDP的增长，特别是对第三产业的增长做出了很大的贡献。
（三）贵州省旅游业与云南、四川相邻省的对比分析
贵州、云南、四川都地处我国西部地区，表3数据显示：在贵州省旅游业总收入与云南、四川两省的比较中，贵州省旅游业起步较晚。2007年贵州省旅游业总收入只达到512.28亿元，云南省旅游业总收入为559.21亿元，是贵州省的1.09倍。而四川省旅游业总收入高达1217.3亿元，是贵州省的2.38倍。以上数据显示：2007年贵州省旅游业总收入稍落后于云南，但远远落后于四川。2012年贵州省旅游业总收入达到1860.16亿元，是云南省的1.09倍。云南省旅游业总收入为1702.54亿元.四川省旅游业总收入高达3280.25亿元，是贵州省的1.76倍。在数据比较中也可得出：2007年至2009年，贵州省旅游业总收入最低，从2010年开始，贵州省旅游业总收入超过云南，但仍远远落后于四川。从2012年旅游业总收入占GDP比重来看，四川省的旅游总收入仅占全省GDP的13.8%，云南为16.51%，都低于贵州省27.15%的水平。可见贵州省的旅游业收入对其经济增长的贡献是很大的。
三、对策与建议
贵州省的旅游业发展很迅速，但仍有很多问题。贵州应根据实际情况，利用各种有利时机，抓住旅游业发展中的主要问题，集中力量加以重点解决，以推动整个旅游经济的全面发展。
（一）强化旅游管理意识
贵州要加快发展旅游业就必须对旅游业实施全面、全方位、权威性的管理，覆盖全行业，对市场的多层次发挥作用，形成调控体系，实现由单一部门管理旅游向相关部门共同管理旅游的方式转变。应处理好旅游管理部门与相关部门管理的关系。相关部门必须把涉及到本部门旅游方面的管理作为自己份内的事来抓，职责到位，形成有效的旅游管理体制。
（二）加强宣传力度
我们应加大对外旅游宣传的广度和深度。利用新闻媒体、电视媒体、广告宣传画进行宣传介绍，将一些风景区的风土人情、人文景观、真山真水录制成专题片。不仅要在省内宣传，更要在省外、国际上宣传，利用信息网络，扩大海外宣传，将一个崭新的贵州介绍给海内外的朋友们。让他们对神奇的贵州充满向往，产生一种不得不来此一游的想法。
（三）搞好基础设施建设
由于落后的交通设施制约着我省旅游业的发展，要改变当前的状况，必须改善交通条件，加快高等级公路的建设，抓好旅游区配套设施建设，包括旅游厕所、通讯、住宿、餐饮等设施的配套。创造方便舒适、安全卫生的环境，树立贵州旅游的良好形象，吸引更多的客人，让游客慕名而来，尽兴而归。
（四）增强整体意识，规范服务，提高旅游行业的服务质量
旅游业是综合性的“行业窗口”，是集“吃、住、行、娱、游、购”为一体的行业。即使我们的硬件上去了，却没有规范的服务，给来客留下遗憾，让来客不满意，这无疑对我们的前期工作是一个否定。为了避免这些问题，放眼未来，我们必须加强行业管理，纠正不正之风。例如我们可以为游客准备种类繁多、价格合理、方便实用的商品、特别是有纪念意义的小商品以及改善服务质量、增加服务种类等。（作者单位：贵州财经大学数学与统计学院）
关键词：旅游業；现状；问题；对策与建议
一、引言
贵州省，简称“黔”或“贵”，位于中国西南的东南部，省会贵阳市。东毗湖南、南邻广西、西连云南、北接四川和重庆市。贵州总面积为176167平方千米，人口3502万人，少数民族人口占全省总人口36.11%。贵州是一个多民族共居的省份，全省共有民族成份56个。贵州地貌属于中国西南部高原山地，境内地势西高东低，自中部向北、东、南三面倾斜，平均海拔在1100米左右。贵州的气候温暖湿润，属亚热带湿润季风气候。气温变化小，冬暖夏凉，气候宜人。贵州聚集着丰富的旅游资源，2014年10月，贵州省有20个景区入选“中国最美观景拍摄点”。
二、贵州旅游业的现状分析
（一）贵州省旅游总收入、总人数发展状况分析
表1数据显示：2008年贵州省旅游总收入为653.13亿元，2013年高达2370.65亿元，2013年的旅游总收入是2008年的3.63倍。2008至2013年贵州省旅游总收入的平均发展速度为129.41%.平均增长速度为29.41%。这么快的增长速度在全国乃至全世界都是很少有的。在旅游总收入中，国内旅游收入从2008年到2013年一直占绝大比重。2008年的旅游总人数为8190.23万人，2013年的旅游总人数为26761.28万人，是2008年的3.27倍。旅游总人数的快速增长给贵州旅游业的发展带来了巨大的客源，对贵州省来说，这将是快速发展旅游业的机遇和挑战。同时，表1数据显示：在旅游总人数中，国内旅游人数一直占绝大比重。
（二）贵州省旅游总收入所占比重分析
表2数据显示：贵州省旅游总收入占第三产业的比重从2008年的39.53%上升到2013年的63.49%，旅游总收入占全省GDP的比重从2008年的18.34%上升到2013年的29.61%。尤其是旅游总收入占第三产业的比重增长很快，在2013年高达63.49%，已超过第三产业总收入的一半。由此我们可以看出旅游产业作为第三产业的龙头作用已经凸显出来。以上数据反映出贵州省旅游业对贵州省GDP的增长，特别是对第三产业的增长做出了很大的贡献。
（三）贵州省旅游业与云南、四川相邻省的对比分析
贵州、云南、四川都地处我国西部地区，表3数据显示：在贵州省旅游业总收入与云南、四川两省的比较中，贵州省旅游业起步较晚。2007年贵州省旅游业总收入只达到512.28亿元，云南省旅游业总收入为559.21亿元，是贵州省的1.09倍。而四川省旅游业总收入高达1217.3亿元，是贵州省的2.38倍。以上数据显示：2007年贵州省旅游业总收入稍落后于云南，但远远落后于四川。2012年贵州省旅游业总收入达到1860.16亿元，是云南省的1.09倍。云南省旅游业总收入为1702.54亿元.四川省旅游业总收入高达3280.25亿元，是贵州省的1.76倍。在数据比较中也可得出：2007年至2009年，贵州省旅游业总收入最低，从2010年开始，贵州省旅游业总收入超过云南，但仍远远落后于四川。从2012年旅游业总收入占GDP比重来看，四川省的旅游总收入仅占全省GDP的13.8%，云南为16.51%，都低于贵州省27.15%的水平。可见贵州省的旅游业收入对其经济增长的贡献是很大的。
三、对策与建议
贵州省的旅游业发展很迅速，但仍有很多问题。贵州应根据实际情况，利用各种有利时机，抓住旅游业发展中的主要问题，集中力量加以重点解决，以推动整个旅游经济的全面发展。
（一）强化旅游管理意识
贵州要加快发展旅游业就必须对旅游业实施全面、全方位、权威性的管理，覆盖全行业，对市场的多层次发挥作用，形成调控体系，实现由单一部门管理旅游向相关部门共同管理旅游的方式转变。应处理好旅游管理部门与相关部门管理的关系。相关部门必须把涉及到本部门旅游方面的管理作为自己份内的事来抓，职责到位，形成有效的旅游管理体制。
（二）加强宣传力度
我们应加大对外旅游宣传的广度和深度。利用新闻媒体、电视媒体、广告宣传画进行宣传介绍，将一些风景区的风土人情、人文景观、真山真水录制成专题片。不仅要在省内宣传，更要在省外、国际上宣传，利用信息网络，扩大海外宣传，将一个崭新的贵州介绍给海内外的朋友们。让他们对神奇的贵州充满向往，产生一种不得不来此一游的想法。
（三）搞好基础设施建设
由于落后的交通设施制约着我省旅游业的发展，要改变当前的状况，必须改善交通条件，加快高等级公路的建设，抓好旅游区配套设施建设，包括旅游厕所、通讯、住宿、餐饮等设施的配套。创造方便舒适、安全卫生的环境，树立贵州旅游的良好形象，吸引更多的客人，让游客慕名而来，尽兴而归。
（四）增强整体意识，规范服务，提高旅游行业的服务质量
旅游业是综合性的“行业窗口”，是集“吃、住、行、娱、游、购”为一体的行业。即使我们的硬件上去了，却没有规范的服务，给来客留下遗憾，让来客不满意，这无疑对我们的前期工作是一个否定。为了避免这些问题，放眼未来，我们必须加强行业管理，纠正不正之风。例如我们可以为游客准备种类繁多、价格合理、方便实用的商品、特别是有纪念意义的小商品以及改善服务质量、增加服务种类等。（作者单位：贵州财经大学数学与统计学院）