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所谓流程银行，是针对传统的部门银行提出的，它是以客户为导向，依托现代信息技术，对银行管理模式和业务流程重新设计，从而使银行整体效益获得显著性改进的一种全新的银行模式。流程银行与传统银行的主要区别在于：第一，导向不同。流程银行以客户为中心，追求客户价值最大化。
构建流程银行的原则
【摘 要】
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所谓流程银行，是针对传统的部门银行提出的，它是以客户为导向，依托现代信息技术，对银行管理模式和业务流程重新设计，从而使银行整体效益获得显著性改进的一种全新的银行模式。流程
【机 构】
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广东金融学院工商管理系
【出 处】
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经营与管理
【发表日期】
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2008年2期
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