“顾客让渡价值”给企业的启示

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理性的顾客是从评估产品的总价值和总成本出发来选择自己中意的产品,这给企业以重要启示:企业在竞争中应致力于打顾客让渡价值战(简称价值战)而不是价格战,价格战只是价值战的一种手段。
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