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背景：规范和加强对患者的流程管理，能预防和减少相关并发症的发生。目的：探讨流程再造在预防前列地尔致静脉炎的实施效果。方法：分析静脉滴注前列地尔的流程，对原有不合理流程进行重组再造。比较流程再造前后两组静脉炎发生率及发生程度。结果与结论：对照组静脉炎发生率及发生程度显著高于观察组（均P＜0．05）。可见流程再造后，静脉炎发生率及发生程度明显降低，患者满意度均显著提高。