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在我国物流产业发展的三十多年里，其为整个国家经济发展起到了极其重要的作用。在实现我国物产资源的有效配置、进出口贸易的顺利展开上，做出了应有贡献。然而伴随这个发展进程的是从上到下、由外到里的质疑声此起彼伏，整个物流产业在服务质量、客户满意上始终未能如愿，出现了和整个社会发展不合拍的现象。这些现象存在的背后，与企业从业人员整体素质偏低的现状有着密切的联系。因此，要想让物流行业为社会发展做出更大的贡献，提升人员整体素质已成当务之急。