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进入21世纪后，随着城市轨道交通需求总量水涨船高，如何通过IT网络平台建立一个安全、快捷、方便、舒适、经济并且环境友好的城市轨道交通体系，满足轨道交通企业内部以及其与合作伙伴之间更高的协作诉求，已经成为现代化城市建设的必然趋势。今天，以Web2.0和协作为特征的互联网下一阶段已经来临，其中思科全新的协作理念和平台，为轨道交通行业用户带来了不同以往的沟通和交流方式。