传统彩票与现代物流的融合发展

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  传统即开型彩票(以下简称:“即开票”)可以说是现代彩票之祖。1987年,新中国第一批传统型福利彩票在上海、天津等地正式面世,从此“即开票”销售如雨后春笋般蓬勃发展。30来年的发展,已使彩票业生机勃勃、充满生命力,成为了明星产业链,成为了公益事业的重要支撑。2017年全国彩票销售4 266.69亿元,其中福彩销售2 169.77亿元,体彩销售2 096.92亿元,为国家募集公益金1 143.26亿元。
  即开型彩票销售,采用的是实物兑奖,同时引进大奖组的操作模式。购彩现场琳琅满目的奖品直接刺激了彩民欲望,一时间“即开票”成为了人们街头巷尾热议的话题,购买彩票成为了当时的一种时尚,“即开票”销售出现了一波大高潮。此后,彩票的销量呈现井喷式增长。但近两年来,曾经风光无限的中国“即开票”风光不再,销售每况愈下。财政部数据显示,2017年我国“即开票”销量为246亿元,同比减少38.71亿元,下降13.6%。相反,同期主要的其他几大票种却呈现出上升趋势,如:乐透数字型彩票销售2 628亿元,同比增加180亿元,增长7.3%;竞猜型彩票销售928亿元,同比增加163亿元,增长21.4%等。从2011年“即开票”年销量400亿元的销售高峰到如今的246亿元销量,“即开票”销量呈直线下降趋势,仅为2011年的61.5%。彩票业内上至彩票发行机构下至代销站点,都意识到了问题的严重性,给予了高度重视,并积极探索、研究、创新,以寻找“即开票”新增长的切入点。
  即开型彩票市场萎缩的主要原因
  造成目前状况的原因有多方面,归根到底主要有以下三个方面。
  产品吸引力不够。近年来,中国经济的快速发展远远超出预期,互联网+、移动支付、云数据等新兴信息技术不断带来产业革命,形成持续的产品创新。其中最具典型性的就是高频快开游戏,随着其陆续上线,“即开票”的生存空间被大量挤压。“即开票”的游戏特征在于即开即兑,而高频快开游戏与之相比丝毫不差。再者“即开票”销售中既要资金垫付,又要实物保管,有时还要手工兑奖,各道程序复杂繁琐,严重影响了代销网点的积极性。今年5月,上海福彩开展的快三游戏促销活动中,单天平均销量超过600万元,最高一天超1 000万元,而上海“即开票”一周的销量也仅为500万元左右。“即开票”在销售中资金垫付、实物保管、手工兑奖等繁琐程序,已经与新经济的发展产生了一定程度的脱节。
  销售渠道过于单一。以前“上海风采”彩票销售是采取各区县的彩票管理机构向辖区内的相关单位进行行政摊派和向每个销售网点进行零售的两种销售模式,推动了整个市场,使购买彩票成为了当时的一种流行趋势。时过境迁,行政摊派的形式逐渐被市场经济所代替。目前“即开票”的销售渠道主要有两种:一种是现有的传统代销站点,该代销站点只销售彩票;另一种是社会渠道,即除了传统代销站点外的其他渠道。从上海福彩2017年“即开票”的2.6亿销量的渠道情况来看,几乎均是传统代销站点所做的贡献,社会新渠道的贡献率低于1%,与新兴渠道,如网络销售等相比,传统渠道销售已陷入瓶颈。曾在上海红极一时的“即开票”——“上海风采”系列彩票也渐渐地淡出了上海彩票销售的主要市场。
  传统物流配送时效差。传统物流配送模式是由代销站点通过电话向“即开票”中心站负责人(类似销售代表)订购“即开票”,再由中心站负责人进行配送。由于中心站的资金原因往往无法备足彩票品种及数量,因此会产生代销站点无法获取想要的“即开票”;同时考虑到配送成本问题,中心站往往以批次或累计到一定的量才集中送货,从而延误商机,“即开票”传统物流的效率一定程度上制约了彩票业的发展。
  如何逆转“即开票”的被动局面,已成为横在彩票机构面前的一座大山,这一课题已被彩票发行销售机构充分重视。基于上述问题及对问题的研判,彩票机构除了在渠道创新、销售服务、媒体宣传、网络支付、便捷购买等方面进行改变外,还要着眼于物流配送模式的变革,结合现代物流模式,研究如何提高物流配送的效率,提高供货速度,加快存货周转,通过提高效率和存货周转来改善当前“即开票”所处的劣势。
  即开型彩票与现代物流的有机融合
  随着现代物流的不断发展,现代物流已经经历了物流、信息流、资金流、人才流的高度统一和融合。现代物流的介入,能够大幅度提高效率和物流体系专业化程度。专业化的物流配送外包是大势所趋。
  自去年起,“即开票”配送模式经历了大幅度调整,订货模式由站点被动式订货变为主动订货。上海福彩“即开票”销售模式将由原来的中心站模式改变为代销站点直接订票的“一站一枪”模式,订货模式由站点被动式订货变为主动订货。为了提高效率,增加代销站点资金的周转率,“即开票”从中心仓库配送至代销网点间的中间环节也将随之减少。为此福彩中心开展了外包物流公司的招标工作,京东、顺丰等多家知名物流公司均来投标参选。经过竞标,最终花落京东物流,并确定2018年7月1日京东物流在“即开票”物流配送中正式上线,“即开票”将迎来新的发展机遇。
  京东物流模式从采购、仓储、配送、售后、退款全流程全平台运作,更好地平衡了成本与服务水平。京东实体物流配送中心和实体物流运输配送团队拥有强大的配送能力,其运营成本更低,物流配送效率更高。“即开票”销售是依靠计算机网络,通过使用“即开票”专用销售设备对“即开票”上的物流条码进行扫描,从而完成“即开票”的出入库、销售及资金结算。“即开票”具有即买、即开、即中、即兑的特点,题材丰富、销售安全,既是福彩文化的传承,也是一个不断创新的票种。上海市目前拥有约2 700个福利彩票销售站点,“即开票”配送是由从市中心仓库领取“即开票”后按照相关信息和服务需求将其配送至福彩代销站点的服务行为。
  “即开票”与京东自建物流相结合,京东物流直接配送,代销站点责任人通过扫描销售终端订购上海库存内现有的票种和数量,京东物流揽收后,进入京东仓库对揽收的“即开票”、电脑票耗材进行分拣、包裝,将分拣包装后的“即开票”配送至各个代销站点。通过合作,借助京东在物流配送方面的标准性和专业性,保证配送服务的及时性、安全性,大大缩短了配送周期。代销站点当日中午12点前发出订单,将在T+1日能收到彩票,有效缩短了配送服务的时间,更有利于保障代销站点能够有足够的资金流,同时也提高了整个福彩“即开票”的管理水平,实现“即开票”物流、资金流、数据流的全程跟踪,为“即开票”的管理决策提供了数据支撑。
  传统彩票与现代物流融合发展的启示
  要发展必须变革。传统产业只有与新兴模式有机结合,才能焕发出新的更为强劲的生命力。当前,中国特色社会主义进入了新时代,随着主要矛盾已经转变为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾,经济发展由高速增长阶段转向高质量发展阶段,“即开票”也同样面临向高质量发展的转变。也这就要求进行效率变革,通过提升物流效率获取“即开票”的发展通道。
  逆水行舟,不进则退。传统业务的旧日辉煌,并不意味着永远成功。因此,如何使传统业务在新的市场环境下继续发展,是我们面临的新课题。在传统“即开票”市场上,通过引入现代物流,以专业化的市场分工促进效率提升、增强市场竞争力,是一次对传统行业继续开拓发展的有益尝试。当然,在引入现代物流的时候,必须结合原有产业的特点,在细节上、具体管理上进行相应的调整和修改,适应其需求,才能促进其发展。
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