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目前,随着我国经济的不断发展,我国在各个领域所获得的成就与奇迹早已经在世界上获得了足够的目光,而我国之所以能够取得这样的经济奇迹,自然离不开各个行业、企业的支持,但是很多企业在发展中依然存在一系列的问题,为了能够促进企业的发展,应引进CRM客户管理系统。基于此,论文主要对CRM客户管理系统的优势与发展进行深入研究,以供参考。