【摘 要】
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目的:观察优质护理服务在基层医院的实施效果.方法:选取本院(在2016年2月-2019年2月)收治的226例住院患者,按照数字随机表法分为实验组(113例,应用优质护理管理模式)和对照组
【机 构】
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滨州经济技术开发区杜店街道社区卫生服务中心内科病房,山东 滨州,256600
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目的:观察优质护理服务在基层医院的实施效果.方法:选取本院(在2016年2月-2019年2月)收治的226例住院患者,按照数字随机表法分为实验组(113例,应用优质护理管理模式)和对照组(113例,应用常规护理管理模式).采用统计学分析两组住院患者的总满意率以及护理纠纷发生率.结果:实验组住院患者的总满意率高于对照组(P<0.05),实验组住院患者的护理纠纷发生率低于对照组(P<0.05).结论:优质护理服务在基层医院的实施效果显著,能够有效提升患者的满意率以及降低护理纠纷率,可推广使用.
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