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摘要：电子商务是一门新型学科，它需要在网上获取大量新知识，由于电子商务的快速成长性、形式的多样性、学科的综合性等因素决定了电子商务教学不能沿用以往学科的传统教学方法，应站在学生的角度思考创造新的教学模式，充分调动学生的主动性，坚持理论与实践相结合，才能更好的完成教学工作，为社会培养更多高水平高素质的人才。
关键词：电子商务；教学改革；学生主动性；启发式；参与式；探讨式
启发式教学是遵循教学规律，运用各种教学方法，充分调动学生学习主动性、积极性的一种教学类型。其实质是启发、引导学生去思考问题，运用科学的思维方法，去分析问题、解决问题，鼓励学生积极思维，提出自己的见解。启发式教学法要求教师善于引导转化，运用一定的手段和方法，把学生的书本知识转化为学生的具体知识，再进一步把学生的具体知识转化为学生的能力。所谓参与式教学是指全体师生共同建立民主、和谐、热烈的教学氛围，让不同层次的学生都拥有参与实践活动和发展机会的一种有效的学习方式，是一种实践型、协作式相结合的教学法。探讨式和讨论式教学方法又可以理解为交互式教学方法，就是打破传统教师教学生学这种单向的教学模式，在课堂教学活动中，紧扣教学任务目标，并充分利用现代信息技术手段构建一个教师与学生双方交互式的教学合作学习方式。由于电子商务的快速发展、形式多样以及学科的综合性等因素决定了电子商务教学不能沿用以往学科的教学模式，必须在教学理念、教学目标、教学内容、学习环境、教学评价体系等各个环节都有所创新，才能培养出具有较强获取知识能力和对新情况新环境的适应能力，具有一定的分析问题解决问题的能力的电子商务人才。在启发式教学方法的应用上，案例教学是非常好的引导方式，通过案例的讲述，可以调动学生的兴趣，发挥学生学习的主动性，从而引导学生关注当今社会互联网和计算机高速发展的环境下，电子商务给人们的生活工作带来的改变，主动激发对电子商务学科的学习兴趣。作为教师，要结合各种多媒体手段，例如网络，投影，多媒体课件等，向学生充分展示学科内容，结合课本的讲述，使学生对本学科有全方位的了解，通过让学生进行实践操作，促使学生把书本知识转变为自己掌握的能力。启发式教学的思想内涵是强调学生是学习的主体，坚持教师主导和学生主体相结合；坚持传授知识与发展智力相统一，使知识与能力同步发展；注重教法与学法的结合及其转化，培养学生学会学习。它生动又深刻地反映和揭示了教学活动的双边性以及教法与学法的统一性。因此，教师和学生的统一是运用启发式教学方法的基础，教师要充分要尊重学生、相信学生，使学生从单纯的接受知识的被动局面转移到理解思考的主动局面中来。电子商务是一门新型学科，它需要在网上获取大量新知识，但网上盲目地冲浪往往取不到好的效果，在教学过程中运用探讨式和讨论式教学方法，实现教师与学生之间的双向互动可以随时给与学生指导，有利于帮助学生掌握知识和技能。首先，要把在常规的讲授式课堂教学中，以教师为中心的方法作为一重要的教学模块，主要包括书本内容的讲解、提问、论证等方式，通过教师向学生传递信息，使得学生了解理论知识；通过思考、分析和解答教师的问题，加深对理论知识的理解。在电子商务教学中，教师应该不局限于书本的内容，而应该同时关注现实中最新的电子商务发展及应用实例。例如，在“中国互联网发展状况”这个问题上，书本的统计数据都是该教材编写的年份之前的数据，在实际教学过程中就需要给学生补充最新的数据，使学生了解国内外电子商务发展的最新状况。其次，要注重学生主动发展，通过教师的主导作用，发挥学生在教学活动中的主体性，激发学习的主动性，从而变被动学习为学生主动学习。于是在课堂中采用相互作用的方法，包括全班讨论、小组讨论、案例分析、同伴教学等方法，可以提高学生的兴趣和学习的积极性。例如，在“电子商务安全”这一章，让学生分享自己的计算机中毒的经历、或者对网络犯罪进行讨论，加深他们对于电子商务安全的体会等。在常规的讨论和分析的教学方法的基础上，另外增加“实训体验”的交互式教学方法，如域名申请、CtoC交易、论坛使用等。利用电子邮件和聊天工具在线与学生交流，及时发现学生在学习和实践中存在的问题，及时解决。结合学习内容让学生直接进入电子商务实践，通过实践了解电子商务相关的各种模式及网上的各种相关资源，从域名注册和管理、搜索引擎的使用技巧、电子商务平台信息发布方法、在线购物及其应该注意的问题、在线聊天工具及其在电子商务中的应用、各种网络广告及其特点等等。关于参与式教学项目的应用，可以根据学生的技术水平来设计。学习开始阶段，可以设计一些技术含量比较低的商务型实训活动，如使用搜索引擎、网上购物等；在期中和后一阶段的学习中，就设计一些技术型的实训活动，如构建网上商店、参与网上拍卖等。通过参与式的教学方法，让学生在网上建立自己的免费网上商店，通过自己动手策划网站，从而实现一个比较完整的电子商务解决方案。这样以来增加了学生学习兴趣。开设个人网店其实是借用网上的免费资源来进行实训，淘宝等C2C网站都推出了免费开店，这样的免费资源可以充分利用起来。这才是真正的电子商务实战，因为它的可操作性很强，交易方式灵活，比较适合学生。实践证明，这种尝试是很有效的，学生也很感兴趣。虽然这种个人小网店并不是真正意义上的商务网站，但现实中的电子商务网站所要做的主要工作，在这样的个人小网店经营中都会遇到，包括店面的装修、网店的网络营销、网店后台的管理，还有诸如进货、与供应商进行网上贸易洽谈、通过网上社区、博客、电子邮件等多种手段进行网络营销活动等等，学生完全能找到做经营的感觉，当然也就能得到这种做经营的锻炼。通过网店日常运营，学生对整个电子商务流程如采购、定价、营销、物流、支付、客户关系管理、售后服务等都有一定的了解。随着互联网的日益普及，电子商务将成为新世纪占主导地位的交易方式，社会发展对人才的需求要求教教师不断的进行探索和实践，积极寻求有效的教学方法，培养出更多高素质的电子商务人才。（作者单位：河南省外贸学校）
参考文献
[1]王蕴翠.启发式教学法在西方经济学教学中的应用研究[J].当代经济，2016（12）：125-126.
[2]曹玉玲.讨论式教学法在高中思想政治課教学中的应用研究[J].华东师范大学，2001（15）：16-17.
[3]王立冬，鲁军，高庆基于问题的讨论式教学设计[J].教育教学论坛2014（14）：45-46.
关键词：电子商务；教学改革；学生主动性；启发式；参与式；探讨式
启发式教学是遵循教学规律，运用各种教学方法，充分调动学生学习主动性、积极性的一种教学类型。其实质是启发、引导学生去思考问题，运用科学的思维方法，去分析问题、解决问题，鼓励学生积极思维，提出自己的见解。启发式教学法要求教师善于引导转化，运用一定的手段和方法，把学生的书本知识转化为学生的具体知识，再进一步把学生的具体知识转化为学生的能力。所谓参与式教学是指全体师生共同建立民主、和谐、热烈的教学氛围，让不同层次的学生都拥有参与实践活动和发展机会的一种有效的学习方式，是一种实践型、协作式相结合的教学法。探讨式和讨论式教学方法又可以理解为交互式教学方法，就是打破传统教师教学生学这种单向的教学模式，在课堂教学活动中，紧扣教学任务目标，并充分利用现代信息技术手段构建一个教师与学生双方交互式的教学合作学习方式。由于电子商务的快速发展、形式多样以及学科的综合性等因素决定了电子商务教学不能沿用以往学科的教学模式，必须在教学理念、教学目标、教学内容、学习环境、教学评价体系等各个环节都有所创新，才能培养出具有较强获取知识能力和对新情况新环境的适应能力，具有一定的分析问题解决问题的能力的电子商务人才。在启发式教学方法的应用上，案例教学是非常好的引导方式，通过案例的讲述，可以调动学生的兴趣，发挥学生学习的主动性，从而引导学生关注当今社会互联网和计算机高速发展的环境下，电子商务给人们的生活工作带来的改变，主动激发对电子商务学科的学习兴趣。作为教师，要结合各种多媒体手段，例如网络，投影，多媒体课件等，向学生充分展示学科内容，结合课本的讲述，使学生对本学科有全方位的了解，通过让学生进行实践操作，促使学生把书本知识转变为自己掌握的能力。启发式教学的思想内涵是强调学生是学习的主体，坚持教师主导和学生主体相结合；坚持传授知识与发展智力相统一，使知识与能力同步发展；注重教法与学法的结合及其转化，培养学生学会学习。它生动又深刻地反映和揭示了教学活动的双边性以及教法与学法的统一性。因此，教师和学生的统一是运用启发式教学方法的基础，教师要充分要尊重学生、相信学生，使学生从单纯的接受知识的被动局面转移到理解思考的主动局面中来。电子商务是一门新型学科，它需要在网上获取大量新知识，但网上盲目地冲浪往往取不到好的效果，在教学过程中运用探讨式和讨论式教学方法，实现教师与学生之间的双向互动可以随时给与学生指导，有利于帮助学生掌握知识和技能。首先，要把在常规的讲授式课堂教学中，以教师为中心的方法作为一重要的教学模块，主要包括书本内容的讲解、提问、论证等方式，通过教师向学生传递信息，使得学生了解理论知识；通过思考、分析和解答教师的问题，加深对理论知识的理解。在电子商务教学中，教师应该不局限于书本的内容，而应该同时关注现实中最新的电子商务发展及应用实例。例如，在“中国互联网发展状况”这个问题上，书本的统计数据都是该教材编写的年份之前的数据，在实际教学过程中就需要给学生补充最新的数据，使学生了解国内外电子商务发展的最新状况。其次，要注重学生主动发展，通过教师的主导作用，发挥学生在教学活动中的主体性，激发学习的主动性，从而变被动学习为学生主动学习。于是在课堂中采用相互作用的方法，包括全班讨论、小组讨论、案例分析、同伴教学等方法，可以提高学生的兴趣和学习的积极性。例如，在“电子商务安全”这一章，让学生分享自己的计算机中毒的经历、或者对网络犯罪进行讨论，加深他们对于电子商务安全的体会等。在常规的讨论和分析的教学方法的基础上，另外增加“实训体验”的交互式教学方法，如域名申请、CtoC交易、论坛使用等。利用电子邮件和聊天工具在线与学生交流，及时发现学生在学习和实践中存在的问题，及时解决。结合学习内容让学生直接进入电子商务实践，通过实践了解电子商务相关的各种模式及网上的各种相关资源，从域名注册和管理、搜索引擎的使用技巧、电子商务平台信息发布方法、在线购物及其应该注意的问题、在线聊天工具及其在电子商务中的应用、各种网络广告及其特点等等。关于参与式教学项目的应用，可以根据学生的技术水平来设计。学习开始阶段，可以设计一些技术含量比较低的商务型实训活动，如使用搜索引擎、网上购物等；在期中和后一阶段的学习中，就设计一些技术型的实训活动，如构建网上商店、参与网上拍卖等。通过参与式的教学方法，让学生在网上建立自己的免费网上商店，通过自己动手策划网站，从而实现一个比较完整的电子商务解决方案。这样以来增加了学生学习兴趣。开设个人网店其实是借用网上的免费资源来进行实训，淘宝等C2C网站都推出了免费开店，这样的免费资源可以充分利用起来。这才是真正的电子商务实战，因为它的可操作性很强，交易方式灵活，比较适合学生。实践证明，这种尝试是很有效的，学生也很感兴趣。虽然这种个人小网店并不是真正意义上的商务网站，但现实中的电子商务网站所要做的主要工作，在这样的个人小网店经营中都会遇到，包括店面的装修、网店的网络营销、网店后台的管理，还有诸如进货、与供应商进行网上贸易洽谈、通过网上社区、博客、电子邮件等多种手段进行网络营销活动等等，学生完全能找到做经营的感觉，当然也就能得到这种做经营的锻炼。通过网店日常运营，学生对整个电子商务流程如采购、定价、营销、物流、支付、客户关系管理、售后服务等都有一定的了解。随着互联网的日益普及，电子商务将成为新世纪占主导地位的交易方式，社会发展对人才的需求要求教教师不断的进行探索和实践，积极寻求有效的教学方法，培养出更多高素质的电子商务人才。（作者单位：河南省外贸学校）
参考文献
[1]王蕴翠.启发式教学法在西方经济学教学中的应用研究[J].当代经济，2016（12）：125-126.
[2]曹玉玲.讨论式教学法在高中思想政治課教学中的应用研究[J].华东师范大学，2001（15）：16-17.
[3]王立冬，鲁军，高庆基于问题的讨论式教学设计[J].教育教学论坛2014（14）：45-46.