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近年来,和谐社区建设一直受到备方面的关注,“和谐”也成为物业管理企业新的研究课题。笔者认为,物业公司作为和谐社区建设的主要执行者,应首先明确物业公司与业主之间的关系,树立正确的和谐建设的思路,才能实现社区的稳定、和谐发展。这就要求物业管理企业消除小区接管时间越长,矛盾越多,和谐社区建设虚无的悲观主义,以及乌托邦式的完全家庭论两种思想误区。前者反映的是一种不思进取的消极服务思想,后者是建立在对两者之间关系非理性认识基础之上的一厢情愿。