【摘 要】
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在离散时间Geo/Geo/1多重工作休假排队模型的基础上,加入了负顾客和N策略.这是一个新的模型,改进了已有的相关结论.工作休假是指在休假期间,服务员不是完全停止服务,而是低速
【机 构】
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燕山大学理学院,河北 秦皇岛,066004
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在离散时间Geo/Geo/1多重工作休假排队模型的基础上,加入了负顾客和N策略.这是一个新的模型,改进了已有的相关结论.工作休假是指在休假期间,服务员不是完全停止服务,而是低速率继续为顾客服务.这既可减少顾客因为不耐烦排队离开后所造成的损失,也可提高经济效益.在文中的负顾客不接受服务,并只起一对一抵消队首正接受服务的顾客的作用,即服从RCH(Remove customer from head)策略.通过嵌入马尔可夫链方法,得到转移概率矩阵.并使用拟生灭过程及矩阵几何解方法得到队长的稳态分布:πkj=p(L=k,J=j),(k,j)∈Ω,进一步得出了系统队长的随机分解的结果:LN(z)=Lo(z)Ld(z).
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