【摘 要】
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如果你要点咖啡,服务员问“要大杯还是中杯”,你会做何选择?如果你要买保险,推销员问“最大保额希望是20万元还是10万元”,你的倾向是什么?rn我猜,你不会每次都能继续追问“
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如果你要点咖啡,服务员问“要大杯还是中杯”,你会做何选择?如果你要买保险,推销员问“最大保额希望是20万元还是10万元”,你的倾向是什么?rn我猜,你不会每次都能继续追问“还有小杯咖啡吗” “有没有更小的保额”这样的问题,尽管现实中这些选项都确实存在.换言之,所有下意识地做出二选一回答的人,都为商家平添了不少销售收入.rn芝加哥大学商学院教授奚恺元在《别做正常的傻瓜》一书中道出了其中的玄机.原来,我们坠入的是一个叫做“锚定效应”的心理学陷阱——当我们在做出选择时,会不自觉地给予最初获得的信息过多的重视.
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