预检分诊护理工作中开展“主动服务”的探讨

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倡导“主动服务”护理模式在发热、疱疹、预检分诊护理工作中的应用,结合护理心理学知识,改变了护理模式,即以前是“患者找医者”,之后是“医者找患者”.“主动服务”提高了患者的就诊速度,使传染病病人得到有效的隔离管理,各科病人分诊有序,主动配合预检分诊的发热、疱疹患者及家属人数明显增加.同时增进了护患情感交流,提高了医院社会效益和经济效益,值得倡导.
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