【摘 要】
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<正>黄伟江（教师） 电信拿消费者不当回事儿！ 电信是企业,是企业就不能回避市场,是企业就该把消费者作为“衣食父母”！ 但电信好像不那么把消费者当“事儿”,资费调整越调越高,
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<正>黄伟江（教师） 电信拿消费者不当回事儿！ 电信是企业,是企业就不能回避市场,是企业就该把消费者作为“衣食父母”！ 但电信好像不那么把消费者当“事儿”,资费调整越调越高,听证会高度保密;北京市消费者协会召开座谈会请各方人士就电信资费调整作沟通,北京电信的有关人士拒绝参会:“调价与我们企业无关,我们只是执行物价局的规定”,“这事与我们无关,我们没必要参加此会”; 至于消费者对电信服务的投诉率创出“最高”纪录,好像也难听到电信企业有何说法…… 电信企业不拿消费者当回事,是不是与其事实上的
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