论文部分内容阅读
<正>金融业和信息技术同源,信息技术就是数字化,从某种角度来看,当前的金融业可以被视为处于数字化金融时代。传统银行业要想在这个时代生存,就必须主动迎合,做出改变。近期,随着金融危机以及经济衰退的影响,银行客户的忠诚度与信任度有所降低,因此,银行急需一个全新的开始。由于维护客户关系、重建信任