【摘 要】
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目的探讨精细化管理应用于医院门诊药房管理的措施和实践效果。方法依据该院门诊药房的特殊性有针对性地制定精细化的管理方案,并落实到位,比较该院门诊药房实施精细化管理前
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目的探讨精细化管理应用于医院门诊药房管理的措施和实践效果。方法依据该院门诊药房的特殊性有针对性地制定精细化的管理方案,并落实到位,比较该院门诊药房实施精细化管理前后的实践效果。结果自该院门诊药房实施精细化管理方案后,药房医护人员的日调剂量增加明显,单方调剂时间和患者候药时间均较之前明显缩短,患者满意度由63.6%提升至89.4%,前后差异具有统计学意义（P〈0.05）。结论精细化管理应用于医院门诊药房管理能够促进工作效率提升,优化人力资源,提高管理水平,值得在医院门诊药房管理中提倡。
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