什么时候你会想起买巧克力?自己吃还是送礼?与多年前相比,现在更多的中国人对巧克力的需求已经不仅仅是"送礼"了。"巧克力是一种‘感情产品’,重要的不是吃,而是体验吃时的幸福感。"曾任美国好时和瑞士雀巢高管的Lawrence L.Allen如是说。但对于巧克力生产商而言,对市场的争夺可不是那么美好的事情。中国的全民巧克力狂潮是在上世纪80年代由五个世界级巧克力品牌—玛氏、雀巢、好时、吉百利和费列罗掀起的,尽管早在上世纪30年代就有巧克力进口到中国。面对刚刚改革开放,连巧克力为何物都不知道的中国消费者,这五个品牌面临着艰巨的挑战:消费者们会对这种有着古怪味道的甜食产生怎样的反应?产品如何打动消费者?市场发展到今天,中国本土巧克力品牌还有机会吗?玛氏、雀巢、好时、吉百利和费列罗五家不同背景、不同国家的公司,采用了五种进入和竞争战略,施展了五种管理和领导力技巧,得到了五种结局。