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互联网技术和电子商务的兴起给社会经济的发展带来了无限机遇，跨境电子商务发展势头迅猛，给人们的消费带来更多选择，从内到外的彻底改变传统国际贸易。随着“互联网+”概念的提出，跨境电子商务引领了新潮流。浙江省作为跨境电子商务发展的示范区，凭借其独特的优势，走在了中国的前列。
一、浙江省跨境电子商务的现状
近年来，浙江省跨境电子商务发展态势良好，被大多数浙江企业所看好，成为浙江省经济发展的新引擎。“互联网+”时代的到来，大数据、云计算等新兴技术渗透到各个领域，跨境电子商务也得到政策的支持。
（一）跨境電子商务贸易规模
随经济全球化和互联网技术的发展，浙江省跨境电子商务交易规模逐渐扩大。在“互联网+”背景下，跨境进口电商展现出巨大潜力，进口额在跨境交易规模中的比例不断增加。2014年以来浙江省跨境电商进出口总额持续上升，交易规模也逐渐增大。但浙江省各市跨境电商交易规模发展不均衡，跨境电商交易额及网络零售额相差较大。
（二）跨境电子商务产业和商品结构
浙江省跨境电商出口贸易纷纷转型进口，跨境进口电商产业因此迅速发展，从最初的小规模海淘及代购到后来的海外商品导购平台，跨境进口电商在不断规范化。2016年三季度，浙江省进出口值16210.1亿元，进口3238.4亿元，居全国第六位。但浙江省的跨境进口电商处于发展初期，市场结构单调，业务主要围绕某些特色产品。比如蜜芽宝贝主要以母婴产品为主，发展面临很大的竞争。
二、“互联网+”背景下浙江省跨境电子商务存在的问题
在“互联网+”背景下，浙江省跨境电子商务发展势头良好，但是由于跨境电子商务处于发展初期，存在诸多的问题。
（一）复合型人才匮乏
跨境电商是在“互联网+”环境下产生的新型产业，对人才的要求发生改变，人才培养与储备的不足便成了阻碍浙江省跨境电商发展的重要因素。在“互联网+”创新化时代和大数据新兴技术的环境下，应培养适合“互联网+”企业战略的复合型人才，来抵制高端人才留不住的窘境。
（二）跨境交易信用不佳，安全体制待提升
跨境电商是以互联网为基础的，不确定性成为其发展的阻碍因素。在平台的交易中，“互联网+”时代要求企业需具备良好的信用，但跨境电商企业缺乏法律知识，跨境电商行业秩序参差不齐，网上侵权和假冒伪劣产品事件屡见不鲜。
三、“互联网+”背景下浙江省跨境电子商务的解决对策
随着“互联网+”提升至国家战略层面，在这个新经济形态背景下，浙江省跨境电子商务将与外贸、云储存、云计算、大数据等新兴技术充分融合，从而促进跨境电子商务的可持续发展。
（一）加快人才建设，助力跨境电商发展
在“互联网+”知识创新信息化时代，培养电商人才是适应当前浙江省跨境电商的发展趋势。首先，高校可以结合区域资源优势，通过线上线下、微课等多种模式教学，积极开展校企合作，促进人力资源互补。同时政府和企业应加强政策鼓励和员工培训，提高员工水平，积极引进复合型人才。使大数据的信息技术在“互联网+”的带动下与教育领域相融合，实现创新资源的整合和共享，为浙江省跨境电子商务提供新动力。
（二）建立良好的交易信用环境和售后服务体系
在“互联网+”的背景下，跨境电商良好的信用平台建设需跨境电商企业的积极参与。政府和企业应建立公共信用服务平台，提供法律服务，严格甄别跨境电商平台用户的信用。售后服务对跨境电商的可持续发展有很大的推动作用。国家应落实责任和加强监管力度，完善消费者售后服务制度。在立法上注意与国际间法律的接轨，积极争取国际市场话语权，努力建设具有权威性国际间的纠纷解决机制。
（三）完善跨境支付体系
支付体系是开展跨境电子商务活动的一个重要基础。在“互联网+”时代，可以打造国际性的第三方支付机构来适应跨境电商的发展。浙江省的第三方支付平台企业需要抓住政策机会，加强与国际金融机构之间的合作力度，减少国际化阻力。因此，政府要加大对跨境支付领域的监管，建设有效的支付安全防护体系。
在“互联网+”新经济形态下，跨境电子商务成为浙江外贸更好更快发展的重要战略之一。浙江省跨境电子商务应积极适应“互联网+”时代的新要求，积极创新，推动浙江省经济发展，打造一个新的经济增长点。（作者单位为宁波大红鹰学院国际经济与贸易专业）
一、浙江省跨境电子商务的现状
近年来，浙江省跨境电子商务发展态势良好，被大多数浙江企业所看好，成为浙江省经济发展的新引擎。“互联网+”时代的到来，大数据、云计算等新兴技术渗透到各个领域，跨境电子商务也得到政策的支持。
（一）跨境電子商务贸易规模
随经济全球化和互联网技术的发展，浙江省跨境电子商务交易规模逐渐扩大。在“互联网+”背景下，跨境进口电商展现出巨大潜力，进口额在跨境交易规模中的比例不断增加。2014年以来浙江省跨境电商进出口总额持续上升，交易规模也逐渐增大。但浙江省各市跨境电商交易规模发展不均衡，跨境电商交易额及网络零售额相差较大。
（二）跨境电子商务产业和商品结构
浙江省跨境电商出口贸易纷纷转型进口，跨境进口电商产业因此迅速发展，从最初的小规模海淘及代购到后来的海外商品导购平台，跨境进口电商在不断规范化。2016年三季度，浙江省进出口值16210.1亿元，进口3238.4亿元，居全国第六位。但浙江省的跨境进口电商处于发展初期，市场结构单调，业务主要围绕某些特色产品。比如蜜芽宝贝主要以母婴产品为主，发展面临很大的竞争。
二、“互联网+”背景下浙江省跨境电子商务存在的问题
在“互联网+”背景下，浙江省跨境电子商务发展势头良好，但是由于跨境电子商务处于发展初期，存在诸多的问题。
（一）复合型人才匮乏
跨境电商是在“互联网+”环境下产生的新型产业，对人才的要求发生改变，人才培养与储备的不足便成了阻碍浙江省跨境电商发展的重要因素。在“互联网+”创新化时代和大数据新兴技术的环境下，应培养适合“互联网+”企业战略的复合型人才，来抵制高端人才留不住的窘境。
（二）跨境交易信用不佳，安全体制待提升
跨境电商是以互联网为基础的，不确定性成为其发展的阻碍因素。在平台的交易中，“互联网+”时代要求企业需具备良好的信用，但跨境电商企业缺乏法律知识，跨境电商行业秩序参差不齐，网上侵权和假冒伪劣产品事件屡见不鲜。
三、“互联网+”背景下浙江省跨境电子商务的解决对策
随着“互联网+”提升至国家战略层面，在这个新经济形态背景下，浙江省跨境电子商务将与外贸、云储存、云计算、大数据等新兴技术充分融合，从而促进跨境电子商务的可持续发展。
（一）加快人才建设，助力跨境电商发展
在“互联网+”知识创新信息化时代，培养电商人才是适应当前浙江省跨境电商的发展趋势。首先，高校可以结合区域资源优势，通过线上线下、微课等多种模式教学，积极开展校企合作，促进人力资源互补。同时政府和企业应加强政策鼓励和员工培训，提高员工水平，积极引进复合型人才。使大数据的信息技术在“互联网+”的带动下与教育领域相融合，实现创新资源的整合和共享，为浙江省跨境电子商务提供新动力。
（二）建立良好的交易信用环境和售后服务体系
在“互联网+”的背景下，跨境电商良好的信用平台建设需跨境电商企业的积极参与。政府和企业应建立公共信用服务平台，提供法律服务，严格甄别跨境电商平台用户的信用。售后服务对跨境电商的可持续发展有很大的推动作用。国家应落实责任和加强监管力度，完善消费者售后服务制度。在立法上注意与国际间法律的接轨，积极争取国际市场话语权，努力建设具有权威性国际间的纠纷解决机制。
（三）完善跨境支付体系
支付体系是开展跨境电子商务活动的一个重要基础。在“互联网+”时代，可以打造国际性的第三方支付机构来适应跨境电商的发展。浙江省的第三方支付平台企业需要抓住政策机会，加强与国际金融机构之间的合作力度，减少国际化阻力。因此，政府要加大对跨境支付领域的监管，建设有效的支付安全防护体系。
在“互联网+”新经济形态下，跨境电子商务成为浙江外贸更好更快发展的重要战略之一。浙江省跨境电子商务应积极适应“互联网+”时代的新要求，积极创新，推动浙江省经济发展，打造一个新的经济增长点。（作者单位为宁波大红鹰学院国际经济与贸易专业）