【摘 要】
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目的探讨根因分析法在急诊科急诊护理不良事件管理中的应用效果。方法收集沂水中心医院急诊科护理不良事件资料,运用根因分析法找出不良事件发生根本原因,同时制定有效预防、
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目的探讨根因分析法在急诊科急诊护理不良事件管理中的应用效果。方法收集沂水中心医院急诊科护理不良事件资料,运用根因分析法找出不良事件发生根本原因,同时制定有效预防、整改措施。统计分析实施前后急诊护理不良事件发生率、上报率,护患纠纷率、护理工作人员满意度有无差异。结果在实施根因分析法后急诊护理不良事件发生率显著下降、上报率明显升高(P<0.05),护患纠纷率较实施前明显下降(P<0.05);护理人员工作满意度明显提高(P<0.05)。结论根因分析法可以有效降低急诊急救护理不良事件发生率,同时可以有效预防护患纠纷的发生和提高护理人员工作满意度,值得临床推广。
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