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为疏解非首都功能,优化首都核心功能,北京组织开展了“疏解整治促提升”专项行动。在政策落实过程中,引发居民产生了不同的情绪反应。通过调查访谈,了解北京居民对该行动的整体认知和主要情绪反应,分析北京居民典型社会情绪产生的根源、发展的过程和主要影响因素,研究探索在特大城市基层治理中引导居民积极社会情绪的对策建议。