【摘 要】
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由于心胸外科监护室的患者病情重、变化快,加上家属不能陪护,护士工作量大,常常参与抢救而不能对患者进行全方面的照顾,容易使患者产生部分心理问题,甚至会激发一些护患矛盾.
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由于心胸外科监护室的患者病情重、变化快,加上家属不能陪护,护士工作量大,常常参与抢救而不能对患者进行全方面的照顾,容易使患者产生部分心理问题,甚至会激发一些护患矛盾.针对上述问题,我科从今年开始实施对入住监护室前后的患者进行探访的措施,让监护室的护士到病房去多与患者进行交流和沟通,虽然加重了护士的工作量,但对提高我们的工作效率和患者的服务满意率有很大帮助,现报道如下.
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