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摘要 学习和运用语言的过程是个复杂的心理过程。心理因素会对中学生口语交际能力的提高产生直接影响。教师要深入了解不同学生在口语交际方面的心理差异，采取种种教学手段排除学生的心理障碍，这是提高中学生口语交际能力的必要途径。
关键词 口语交际；健康的心理素质；心理障碍；训练方法
1 问题的提出
毋庸置疑，口语交际能力是当代社会个人能力的重要组成部分，培养中学生口语交际能力是基础教育的重要任务。而语言学的基础知识表明，学习和运用语言的过程是个复杂的心理过程，显而易见，口语交际同样是个极其复杂的心理过程。教学实践证明，不良心理是中学生口语交际的一大障碍。积极向上的情感、活泼开朗的个性有助于学生积极参与交际活动，获得更多的学习机会；强烈的学习动机、浓厚的学习兴趣和大胆实践的精神有利于学生提高口语学习效率；坚强的意志和较强的自信心有助于克服口语交际中遇到的困难；相反，过度害羞的心理、内向的性格、过度的焦虑以及消极的情感则影响口语交际能力的提高。心理本身就是学生全面发展的一个重要方面，关注学生的心理是当前基础教育改革趋势的重要特征之一。通过学科教学实施心理健康教育，培养学生稳定、健康的心理素质是贯彻素质教育的一个非常重要的切入点，同时也是提高中学生口语交际能力的突破口，对提高学生口语交际能力必将起到事半功倍之效。
2 口语交际中应该具有的心理品质
2.1 自信大方
自信就是对自己的能力和潜能有充分的估计。社会的每一个个体，尽管家庭出身、社会地位、文化程度、个人条件不尽相同，但是在人格上都是平等的，不应该成为口语交际的障碍。不管在与什么人的交往中，都要做到不卑不亢，大大方方，举止自然，不受拘束，恰如其分地表达自己的思想。
2.2 真诚热情
在口语交际中应该尊重别人，热情诚恳，遇到的人无论是否与自己意见相同，都坦诚相待，以理服人。
2.3 宽容大度
宽容大度是一种做人的美德，也是一种良好的心理品质。各人的经历不同，性格不同，修养不同，见识不同，在与老师、同学以及社会的交往中，不要用一个标准去衡量别人，能容人之长，也能容人之短，这样就能保持一般情境下口语交际的平和，达到良好的沟通效果。
2.4 勇敢机智
面对一些矛盾尖锐、复杂难解的人和事，能表现出自己的勇气和果敢，面对蓄意挑衅、出言不逊，能表现出用语的机敏和睿智。
3 妨碍口语交际的心理因素或心理障碍
3.1 腼腆紧张
有些学生“怕”字当头，怕讲错话被人耻笑而丢面子，怕“被老师批评”。课上课下不敢开口，课上常低着头，怕被老师提问；上台演说，他们红着脸，面部肌肉紧张，声音颤抖，手足无措，背得滚瓜烂熟的内容也经常忘记，他们怀疑自己的能力，有时甚至丧失学习信心。久而久之，这些学生不愿参与社会的交际活动，即使参加，也表现得不活跃，不自然。
3.2 自我封闭
有些学生性格内向，他们注重自己的主观世界，表现得沉默寡言、自我封闭。他们由于不竞不求，练习和实践机会少，因此语言语调不易准确，讲话很难流利，尽管他们的学业成绩可能不错，但口语交际能力往往不理想，在交际场合显得不知所措。
3.3 懒惰无为
这是一种品德，也是一种心理。表现在懒于开口，满足于低水平地维持现状，显示出与世无争、碌碌无为的心理状态。这种心理状态不但妨碍口语交际，而且会抑制智力和精神的发展，抑制独立人格的形成，阻碍创新精神。
3.4 冷淡自大
它是一种以自我为中心的心理倾向。表现在只把注意力集中在自己身上，过高估计自己的能力，自以为是，造成说话的片面性；更有甚者，唯我独尊，高高在上，对那些比自己条件差的人冷眼相看，不屑理会，对那些比自己条件好的人嘲讽嫉妒，不愿理会。在口语交际中，他们常常冷言冷语，尖酸刻薄，甚至讽刺挖苦，恶语伤人，交际效果极差。
4 培养良好心理品质，克服心理障碍的训练方法
4.1 语言训练和实际生活相结合
首先要从语言本身入手进行训练。一是语言结构的组织，充分考虑语言的简明、连贯、得体；二是语言的口头表达技巧，充分注意语速、重音、停顿等；三是语言的个体色彩，就是要具有时代感、新鲜感、幽默感。语言训练效果越好，心理障碍才会越少。这是克服心理障碍的根本。
口语交际训练要紧贴生活，服务于生活。学生喜欢老师在课间跟他们说的不是学习上的问题，而是他们喜欢说的、喜欢做的、喜欢玩的。教师要做个有心人，通过观察、谈话，了解学生的需求，搜集发生在学生身边的素材，进行有的放矢的教学。口语交际可以随时随地进行。学生是社会生活中的一个群体，与成年人一样，身边有着不少的人与自己打交道，有老师，有同学，有父母，甚至还与社会上的许多人接触。但由于现在的学生几乎都是独生子女，他们很多人都不知该如何与同学、社会人交往。比如：怎样正确理解对方说话的含义，迅速抓住对方说话的主要内容？怎样才能清楚明白地表达自己的意思？怎样与别人共同讨论共同感兴趣的话题？怎样主动地与别人进行沟通和交流？因此，学校的教学活动要尽可能与学生生活相通连，与应用相联系。
4.2 集体训练和个别指导相结合
课堂教学是训练的主要途径。集体训练主要体现在课堂上。课堂教学中的质疑解疑是学生在学习过程中发现问题、提出问题、共同解决问题的重要环节。这个环节不但能培养学生发现问题、分析问题、解决问题的能力，而且也能培养学生表达能力、跟人讨论的交际能力。尤其是解疑的环节，就是通过互相讨论、议论甚至争论来求取真理、获得知识、提高能力。
组织有效的小组合作学习，对提高学生的口语交际能力有很大的作用。如在小组中交流自学情况，在小组开展讨论，在班上进行小组汇报，组与组进行交流，并互相评议。这样使得口语交际训练面广，增大学生口语交际训练的活动时间，也增补了以学生个体活动为基础的群体的口语训练的形式。小组的组成要尽量具有互补性。
针对不同学生的心理状况，应作出不同的要求，分别进行指导：对心理恐惧的多鼓励，给予成功的经历；对心理封闭的多疏导，给予开放的空间；对心理消极的多刺激，给予进取的快乐；对于心理自傲的多宽容，给予挫折的体验。
4.3 活动训练和系统讲解相结合
充分利用演讲、辩论、朗诵、即兴作文、词语游戏等形式在阅读教学中开展口语交际训练，适当引导学生展开探究性活动，拓展口语交际的空间，使其向课前、课后延伸，鼓励学生在各科教学活动以及日常生活中锻炼口语交际能力，让学生承担有实际意义的交际任务，使学生在实践中锻炼口语交际的能力。
在教学过程中让学生对别人的读书、答问进行评议、补充，这不但体现学生学习的主体性，而且评议活动也是师与生、生与生的学习交流，是口语交际训练最常见的形式和良好的机会。因此，在课堂教学中要充分重视“评议”环节，要把这一环节贯穿整个教学过程。在“评议”时，首先要求学生留心听别人的朗读、发言、答问，然后积极思考、判断，敢于提出不同意见和补充意见，敢于争论，互相交流，从而提高口语交际能力。
口语交际能力是一个系统，教师要根据这个系统，在活动中发现问题，讲解指导，逐点突破，总结提高。
4.4 创设情境与循序渐进相结合
教师要善于为学生口语能力的提高创设一定的情境，充分利用语言文字信息和表演、实物、电教、信息技术等手段创设口语交际的情境，激发学生的兴趣，让学生觉得有话可说，有感可发，有情可抒。在教学中多采用“苏格拉底法”。这种方法是一种对话式的教学方法，它并不是把学生所应知道的原理直接教给学生，而是从学生所熟知的具体事物开始，通过师生间的对话、提问和讨论等方式来揭示学生认识中的矛盾，刺激学生在老师的帮助下寻找正确的答案，使其得到正确的原理。苏格拉底的这种“产婆术”，在现今的课堂教学中是一种较好的能帮助学生在口语交际中成长的方法。
教师是与学生一样的知识的探求者。教师的作用主要是通过教学帮助学生成为独立学习、独立发展的人。从“苏格拉底法”中不难发现，口语交际的主渠道是：通过教师与学生之间的互动、交流而达到教师所要求的目的。
随着课堂教学的逐步深入、学生年龄和阅历的增长，对学生口语交际能力的要求也要相应调整和提高。教师在学段处就要提出总体能力目标，然后循序渐进，逐步在教学和实践中落实，情境的创设和能力的要求同步，达到螺旋式的上升。
（作者单位：江西省吉水中学）
关键词 口语交际；健康的心理素质；心理障碍；训练方法
1 问题的提出
毋庸置疑，口语交际能力是当代社会个人能力的重要组成部分，培养中学生口语交际能力是基础教育的重要任务。而语言学的基础知识表明，学习和运用语言的过程是个复杂的心理过程，显而易见，口语交际同样是个极其复杂的心理过程。教学实践证明，不良心理是中学生口语交际的一大障碍。积极向上的情感、活泼开朗的个性有助于学生积极参与交际活动，获得更多的学习机会；强烈的学习动机、浓厚的学习兴趣和大胆实践的精神有利于学生提高口语学习效率；坚强的意志和较强的自信心有助于克服口语交际中遇到的困难；相反，过度害羞的心理、内向的性格、过度的焦虑以及消极的情感则影响口语交际能力的提高。心理本身就是学生全面发展的一个重要方面，关注学生的心理是当前基础教育改革趋势的重要特征之一。通过学科教学实施心理健康教育，培养学生稳定、健康的心理素质是贯彻素质教育的一个非常重要的切入点，同时也是提高中学生口语交际能力的突破口，对提高学生口语交际能力必将起到事半功倍之效。
2 口语交际中应该具有的心理品质
2.1 自信大方
自信就是对自己的能力和潜能有充分的估计。社会的每一个个体，尽管家庭出身、社会地位、文化程度、个人条件不尽相同，但是在人格上都是平等的，不应该成为口语交际的障碍。不管在与什么人的交往中，都要做到不卑不亢，大大方方，举止自然，不受拘束，恰如其分地表达自己的思想。
2.2 真诚热情
在口语交际中应该尊重别人，热情诚恳，遇到的人无论是否与自己意见相同，都坦诚相待，以理服人。
2.3 宽容大度
宽容大度是一种做人的美德，也是一种良好的心理品质。各人的经历不同，性格不同，修养不同，见识不同，在与老师、同学以及社会的交往中，不要用一个标准去衡量别人，能容人之长，也能容人之短，这样就能保持一般情境下口语交际的平和，达到良好的沟通效果。
2.4 勇敢机智
面对一些矛盾尖锐、复杂难解的人和事，能表现出自己的勇气和果敢，面对蓄意挑衅、出言不逊，能表现出用语的机敏和睿智。
3 妨碍口语交际的心理因素或心理障碍
3.1 腼腆紧张
有些学生“怕”字当头，怕讲错话被人耻笑而丢面子，怕“被老师批评”。课上课下不敢开口，课上常低着头，怕被老师提问；上台演说，他们红着脸，面部肌肉紧张，声音颤抖，手足无措，背得滚瓜烂熟的内容也经常忘记，他们怀疑自己的能力，有时甚至丧失学习信心。久而久之，这些学生不愿参与社会的交际活动，即使参加，也表现得不活跃，不自然。
3.2 自我封闭
有些学生性格内向，他们注重自己的主观世界，表现得沉默寡言、自我封闭。他们由于不竞不求，练习和实践机会少，因此语言语调不易准确，讲话很难流利，尽管他们的学业成绩可能不错，但口语交际能力往往不理想，在交际场合显得不知所措。
3.3 懒惰无为
这是一种品德，也是一种心理。表现在懒于开口，满足于低水平地维持现状，显示出与世无争、碌碌无为的心理状态。这种心理状态不但妨碍口语交际，而且会抑制智力和精神的发展，抑制独立人格的形成，阻碍创新精神。
3.4 冷淡自大
它是一种以自我为中心的心理倾向。表现在只把注意力集中在自己身上，过高估计自己的能力，自以为是，造成说话的片面性；更有甚者，唯我独尊，高高在上，对那些比自己条件差的人冷眼相看，不屑理会，对那些比自己条件好的人嘲讽嫉妒，不愿理会。在口语交际中，他们常常冷言冷语，尖酸刻薄，甚至讽刺挖苦，恶语伤人，交际效果极差。
4 培养良好心理品质，克服心理障碍的训练方法
4.1 语言训练和实际生活相结合
首先要从语言本身入手进行训练。一是语言结构的组织，充分考虑语言的简明、连贯、得体；二是语言的口头表达技巧，充分注意语速、重音、停顿等；三是语言的个体色彩，就是要具有时代感、新鲜感、幽默感。语言训练效果越好，心理障碍才会越少。这是克服心理障碍的根本。
口语交际训练要紧贴生活，服务于生活。学生喜欢老师在课间跟他们说的不是学习上的问题，而是他们喜欢说的、喜欢做的、喜欢玩的。教师要做个有心人，通过观察、谈话，了解学生的需求，搜集发生在学生身边的素材，进行有的放矢的教学。口语交际可以随时随地进行。学生是社会生活中的一个群体，与成年人一样，身边有着不少的人与自己打交道，有老师，有同学，有父母，甚至还与社会上的许多人接触。但由于现在的学生几乎都是独生子女，他们很多人都不知该如何与同学、社会人交往。比如：怎样正确理解对方说话的含义，迅速抓住对方说话的主要内容？怎样才能清楚明白地表达自己的意思？怎样与别人共同讨论共同感兴趣的话题？怎样主动地与别人进行沟通和交流？因此，学校的教学活动要尽可能与学生生活相通连，与应用相联系。
4.2 集体训练和个别指导相结合
课堂教学是训练的主要途径。集体训练主要体现在课堂上。课堂教学中的质疑解疑是学生在学习过程中发现问题、提出问题、共同解决问题的重要环节。这个环节不但能培养学生发现问题、分析问题、解决问题的能力，而且也能培养学生表达能力、跟人讨论的交际能力。尤其是解疑的环节，就是通过互相讨论、议论甚至争论来求取真理、获得知识、提高能力。
组织有效的小组合作学习，对提高学生的口语交际能力有很大的作用。如在小组中交流自学情况，在小组开展讨论，在班上进行小组汇报，组与组进行交流，并互相评议。这样使得口语交际训练面广，增大学生口语交际训练的活动时间，也增补了以学生个体活动为基础的群体的口语训练的形式。小组的组成要尽量具有互补性。
针对不同学生的心理状况，应作出不同的要求，分别进行指导：对心理恐惧的多鼓励，给予成功的经历；对心理封闭的多疏导，给予开放的空间；对心理消极的多刺激，给予进取的快乐；对于心理自傲的多宽容，给予挫折的体验。
4.3 活动训练和系统讲解相结合
充分利用演讲、辩论、朗诵、即兴作文、词语游戏等形式在阅读教学中开展口语交际训练，适当引导学生展开探究性活动，拓展口语交际的空间，使其向课前、课后延伸，鼓励学生在各科教学活动以及日常生活中锻炼口语交际能力，让学生承担有实际意义的交际任务，使学生在实践中锻炼口语交际的能力。
在教学过程中让学生对别人的读书、答问进行评议、补充，这不但体现学生学习的主体性，而且评议活动也是师与生、生与生的学习交流，是口语交际训练最常见的形式和良好的机会。因此，在课堂教学中要充分重视“评议”环节，要把这一环节贯穿整个教学过程。在“评议”时，首先要求学生留心听别人的朗读、发言、答问，然后积极思考、判断，敢于提出不同意见和补充意见，敢于争论，互相交流，从而提高口语交际能力。
口语交际能力是一个系统，教师要根据这个系统，在活动中发现问题，讲解指导，逐点突破，总结提高。
4.4 创设情境与循序渐进相结合
教师要善于为学生口语能力的提高创设一定的情境，充分利用语言文字信息和表演、实物、电教、信息技术等手段创设口语交际的情境，激发学生的兴趣，让学生觉得有话可说，有感可发，有情可抒。在教学中多采用“苏格拉底法”。这种方法是一种对话式的教学方法，它并不是把学生所应知道的原理直接教给学生，而是从学生所熟知的具体事物开始，通过师生间的对话、提问和讨论等方式来揭示学生认识中的矛盾，刺激学生在老师的帮助下寻找正确的答案，使其得到正确的原理。苏格拉底的这种“产婆术”，在现今的课堂教学中是一种较好的能帮助学生在口语交际中成长的方法。
教师是与学生一样的知识的探求者。教师的作用主要是通过教学帮助学生成为独立学习、独立发展的人。从“苏格拉底法”中不难发现，口语交际的主渠道是：通过教师与学生之间的互动、交流而达到教师所要求的目的。
随着课堂教学的逐步深入、学生年龄和阅历的增长，对学生口语交际能力的要求也要相应调整和提高。教师在学段处就要提出总体能力目标，然后循序渐进，逐步在教学和实践中落实，情境的创设和能力的要求同步，达到螺旋式的上升。
（作者单位：江西省吉水中学）