成败欧洲情结

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  在欧洲,一提起星巴克,人们脸上不约而同浮现出很抱歉的表情。不消说,他们认为最纯正最耐品的咖啡还在自己老家,比如知名的意大利咖啡、爱尔兰咖啡。在中国,星巴克在完成了普及咖啡文化的基本使命之后,是否也该掂量一下人们的品位升级?
  这大概解释了原北京美大星巴克咖啡有限公司代理总裁王朝龙“弃美从欧”的部分原因。2006年,因股权被星巴克收回而离开的王朝龙,放弃了投资合伙人经营酒店项目的邀请,在北京新光天地和建外SOHO开了两处名为格林兰的咖啡店,主营意式咖啡和冰激凌。
  “今年国庆节去了趟维也纳,算是商务旅行,主要考察欧洲咖啡品牌的特许加盟。”拥有咖啡店经营经验的王朝龙将自己理解的“欧洲风”定义为自然、清新、环保、地道,认为代表高雅品位的欧式咖啡将具有巨大的市场潜力。他的每平方米大约40美元租金的咖啡店,正对着银泰中心写字楼未来的出口,等待特立独行的商务人士买账。
  华谊兄弟太合影视投资公司总裁兼执行事王中军也是个喜欢欧洲文化的主儿。他在接受访谈时称:“去欧洲的时候,最大的爱好就是去看那里的漂亮房子,哪怕进不了院在外面欣赏也很有意思。”有一次他在一个法国古堡看中一批欧洲古典风格家具,一口气花了4万英镑把20多件路易十七时期的家具装满了一个集装箱托运回北京。
  身为跨国公司北京高级管理人的林桦著书《“丑陋”的欧洲人》,调侃了他游历中所认识的欧洲人——德国人缺乏幽默,英国人只擅长“谈天”,法国人以为自己最聪明,意大利人随时都在作秀,葡萄牙人的时间观念µ漠等。由此可见,世界经济已经进入全球化,欧洲已经实行单一货币,但欧洲各国人民的文化个性和特征却依然鲜明。
  据说在过去50年里,世界上任何一种时尚、食品、家庭装修方面的主流(从牛仔时尚到无国界菜式,从简约主义的装修到迷你裙)都缘起于欧洲。而所谓的欧洲情结既能够推演出潜在市场、展示生活品位,也能一定程度上误导企业家的某些重要决定。
  比如明基电通董事长李耀在反思明基并购西门子失败而被迫放弃时,提到两公司整合阶段让德国人进行“自我管理”。之所以如此布置而非建立统一的管理团队,李耀承认是他的欧洲情结在作祟。
  原来,李耀在1991年担任明基总经理之前,曾停薪留职前往瑞士国际管理发展学院学习,在宏时代代表公司去就收购西门子电脑部门展开谈判。他发现欧洲公司随处都是硕士、博士,素质也很高,于是产生了很强的信任心理。然而结果是,节奏明快的明基团队遇上一板一眼的德国人,磨合成果很差,成为最终失败的关键因素之一。
  成熟稳健的欧洲市场往往会使一向“贪高求快”的中国企业家摔跤。TCL的李东生在德国也有过伤心的回忆,“鹰之重生”成了他宝贵的体悟。
  而今,联想董事长杨元庆在德国亲自挂帅搞试点,推进交易型模式;吉利汽车与英国伦敦制造商MBH合资生产的黑色出租车将于2009年下线,李书福的国际化道路又进了一步。
  无论从哪个方面讲,欧洲正逐渐成为中国商业领导人研究、品味、投资的对象,他们越来越懂得在全球配置资源、为我所用的重要性了。
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