信息技术压力对工作结果的影响:工作疲劳的中介作用

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信息技术发展在提高工作效率的同时,使员工产生心理和行为的不适应感,影响工作结果。本研究在"压力源-压力-结果"模型的基础上,构建了技术与工作压力源对工作结果影响机制的理论模型,探讨技术压力与工作压力的关系和技术压力对工作结果的影响机制。对341位工作人员的调查结果表明:技术压力源导致技术疲劳,技术疲劳通过工作疲劳的中介作用影响工作结果,降低工作满意度和组织承诺、提高离职意愿,将信息技术作为辅助工具的工作者比信息技术从业者的技术疲劳程度更显著。
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