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目的：探讨品管圈活动在提高皮肤科住院病人冷湿敷满意度的应用效果。方法：成立品管圈，按照品管圈的10个步骤实施各项活动，并制定冷湿敷满意调查表，对住院湿敷患者进行调查，观察记录住院病人对冷湿敷过程，并从中分析原因，提出相应的对策并实施改进。结果：活动前后，住院病人对冷湿敷满意率差异均有统计学意义（P ＜0．05）。活动后，全体圈员的和谐程度、积极性、责任感、沟通配合、愉悦感、凝聚力、解决问题能力、品管手法九项指标评分较活动前均有明显提高（P ＜0．05）。结论：在皮肤科实施品管圈活动，不仅可提高病房环境的管理质量，同时提高圈员的自我管理意识、创新意识，减少了护理安全隐患。