2001年12月19日，由国家经贸委主持的专项调查显示，网络安全、社会商业信用、法律法规、标准化、市场规模、人才等九个问题是目前阻碍中国企业互联网应用和电子商务发展的主要因素。
　　在《中国企业互联网应用和电子商务发展水平综合调查报告》举行的新闻发布会上，国家经贸委贸易市场局局长黄海详细介绍了这九大因素，即：网络安全问题、互联网基础设施建设问题、社会商业信用问题、电子商务相关法律法规问题、标准化问题、网络支付问题、企业管理层对电子商务的认知程度问题、网络市场规模问题以及IT技术和管理信息人才问题。
　　其中，网络安全问题被接受调查对象列在首位。为了保证安全，中国企业当前最直接的做法是将自己的局域网和互联网断开，且以物理性断开为多，这些做法加大了数据转换的工作量，降低了工作效率和反应速度。
　　紧随其后的是基础设施与信用问题。鉴于当前的信用状况，一些企业为了保证财务的稳健已经基本取消了对客户的信用额度，或者通过会员制对客户进行审核与考察，建立起自己的信用管理体系。而为了解决公共基础设施薄弱问题，一些有实力的特大型企业只好自己建设专线、专网。
　　缺乏相关法律法规与合同的认证、因各大商业银行间没有联通而导致网络支付困难、大多数企业尚未制定推进电子商务的发展战略、缺少既懂得IT技术又熟悉业务流程的综合性人才，均被企业视为影响电子商务发展的“非常重要”的障碍。
　　此次调查是中国第一次由国务院职能部门组织、专门针对企业互联网应用和电子商务发展水平进行的综合调查，其调查对象以1300多家骨干企业为主，覆盖了除西藏外的全国30个省、直辖市、自治区，涉及冶金、石油、石化、轻工纺织等30个重点行业。（尹红）