戴尔:与众不同,与前不同

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  it巨头戴尔公司11月19日发布的第三财季财报显示:该季实现营收153.94亿美元,比去年同期增长19%;净利润为8.22亿美元,同比暴增144%。年初至今,戴尔公司的整体收入增长了21%,达到458亿美元。这家曾经身陷PC过低利润泥潭的昔日明星又重新焕发出一派生机。
  来自中国的贡献依然是决定性的,该季其中国业务的增长率达到20%。从2000财年到2010财年,戴尔中国的收入增加了11倍。根据市场分析公司IDC的报告,戴尔是中国第二大PC制造商,拥有9%的市场份额。
  中国不仅是戴尔成长最快的市场,也是戴尔的第二大市场。从11月份开始,戴尔在中国推出针对消费业务的“与众不同,唯有戴尔”全新市场推广活动。
  为履行本土人才战略,原戴尔全球副总裁暨消费及中小企业事业部总经理杨超接替闵毅达,担任大中华区总裁,闵毅达则出任戴尔中国董事长。戴尔同时宣布了未来10年将在中国市场投资1000亿美元的宏伟计划。
  在其全球第二大市场上,戴尔不仅任命了来自本土的区域总裁,更在业务和战略布局上进行各种尝试。无论是收购佩罗系统和毕博中国,还是涉足智能手机等多元化业务,这些都表明戴尔正在走上全新的位置和方向:努力从一家PC和服务器制造商变身为一家业务齐全的 IT产品和服务提供商。
  2010年,戴尔服务部完成了对佩罗系统和毕博中国的整合,毕博延用了原有的名称和品牌,并以独立的法律实体为能源、制造、金融和电信等领域的中国企业服务。目前,毕博已将其咨询业务扩展到香港等地,并实现了近100%的业绩增长。为了支持不断增长的业务需求,毕博计划在2011年度扩充40%的人员储备,尤其在金融服务、战略和转型等领域。
  除了在服务部门获得靓丽增量,戴尔也实现了产品业务的多元化。2009年年底在中国和巴西首发第一部智能手机,今年6月和8月,它又在英国和美国推出了Streak平板电脑。戴尔消费与中小企业部总裁史蒂芬·菲利斯(Steve Felice)透露,公司预计今年在亚洲推出Aero智能手机,明年年初有希望在中国推出Streak平板电脑。
  业务加速多元化的同时,戴尔也空前加大了在中国中西部的战略布局。根据IDC预计,到2014年时,中国的西部市场对计算机需求的年增长率将达到21%。戴尔正在成都建立在华第二个集生产、销售和客服于一体的旗舰运营中心,计划2011年3月启动运营,直接支持并服务整个西部市场。目前,戴尔在厦门有两个生产基地和一个企业服务指挥中心,在上海有一个全球产品设计中心,在大连有一个国际服务中心。
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