【摘 要】
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《商务礼仪》是该院商务管理系的专业基础课。通过该课程的理论学习和实训,使学生掌握礼仪的基本知识、能遵从一般办公礼仪的要求完成日常工作和社会交往活动。通过学习《商
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《商务礼仪》是该院商务管理系的专业基础课。通过该课程的理论学习和实训,使学生掌握礼仪的基本知识、能遵从一般办公礼仪的要求完成日常工作和社会交往活动。通过学习《商务礼仪》这门课程能够使学生养成诚信、敬业、严谨的工作态度和较强的服务意识,使其具有良好的职业道德素质。过去《商务礼仪》的教学我们主要采取理论教学加实训教学,教学内容主要以教科书内容为主,根据课时安排增减教学内容。目前,我们在教学中再延续过去好的教法的基础上,我们又尝试性采取了以下教学改革。
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