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公众情绪对于互联网支付系统最重要的影响就是普通民众对于互联网支付系统的不信任感，以及互联网支付系统存在的潜在风险。这些不信任感的产生和互联网本身存在的风险有非常多的原因。本文通过对民众面对互联网支付系统情绪研究，找到这些不信任感产生的根本原因，然后寻找合适的解决办法，来确保民众能够更加容易的接受互联网支付系统。