论图书馆员职业精神与读者服务人性化

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图书馆员的职业精神包括爱人(读者和馆员)、爱岗、爱书、爱馆四方面。在图书馆职业精神的培育上,应因馆而异,由浅入深,循序渐进,分层进行。图书馆的核心竞争力主要体现在服务理念、服务方式、服务技术和服务质量等方面。要明确读者个性,制作个性化信息产品,使读者服务人性化。 Librarians’ professionalism includes lovers (readers and librarians), loving posts, loving books and loving pavilions. In the cultivation of library professionalism, due to different museums, from the shallower to the deeper, step by step, stratified. The core competitiveness of the library is mainly reflected in the service concept, service mode, service technology and service quality and so on. To clear the reader’s personality, making personalized information products, human services to readers.
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