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日本的TQC（TotalQualityControl）曾对我国的质量管理活动发生过重大影响。然而，从TQC的译名“全面质量管理”来看，似欠准确。TQC中的“C”－Con．trol一词，原意为“控制”。一般地说，“控制”是管理（Management）的基本职能（计划、组织、领导、控制等）之一。实际上，TQC这一名词源于SQC，1960年日本科技联盟（科技联）将SQC发展为TQC。作为时代的产物，这一概念反映了以制造业的生产过程及产品质量为主要对象的质量管理。从这个意义上说，这一译名是可以理解的。为了适应世界