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“027”——演绎服务新精彩
“027”——演绎服务新精彩
来源 :湖北电业 | 被引量 : 0次 | 上传用户:jiguoqiang
【摘 要】
:
【正】常青供电公司地处武汉市江汉经济开发区,面对的客户既有高新科技的新型企业,也有复兴村等人口结构较复杂的城中村,如何同时提高这些客户对供电服务的满意度,是笔者经常
【作 者】
:
朱亚玲
【机 构】
:
武汉常青供电公司
【出 处】
:
湖北电业
【发表日期】
:
2009年4期
【关键词】
:
供电公司
现场服务
新型企业
城中村
服务标准
复兴村
人口结构
意度
营销管理
履职能力
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【正】常青供电公司地处武汉市江汉经济开发区,面对的客户既有高新科技的新型企业,也有复兴村等人口结构较复杂的城中村,如何同时提高这些客户对供电服务的满意度,是笔者经常思考的问题。当"027"窗口服务标准及现场服务标准拿到手时,我们眼前一亮,"027"
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