【摘 要】
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医疗纠纷是医院管理中最为棘手的一个问题。如何减少和杜绝医疗纠纷的发生,必须引起各级卫生行政部门和医院管理者的高度重视。本文就医疗纠纷发生的原因,从客观上存在的事实,如
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医疗纠纷是医院管理中最为棘手的一个问题。如何减少和杜绝医疗纠纷的发生,必须引起各级卫生行政部门和医院管理者的高度重视。本文就医疗纠纷发生的原因,从客观上存在的事实,如医疗职业的高风险性、医患双方角色意识差异与归因偏差、法律法规建设滞后等因素;主观上医院存在的不足,如医疗机构管理上的缺陷,医疗主体在服务过程中责任心不强,服务态度差,不合理用药,乱收费,乱做检查等问题仍十分普遍。面对现实,医疗机构如何采取防范对策,就如何造就一支善于学习和管理的管理者队伍,坚持依法执业,坚持以人为本,构建和谐的医患关系,加强自
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