【摘 要】
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鉴于当前流行的即时通讯软件(instant messaging,IM)既广泛集成了互联网的功能和服务,又包含了其独特的功能和服务,笔者借鉴互联网使用动机的研究,提出了两个基于IM环境的用
【机 构】
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浙江大学工业心理学国家专业实验室,浙江工业大学工业设计系,宁波大学心理系
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鉴于当前流行的即时通讯软件(instant messaging,IM)既广泛集成了互联网的功能和服务,又包含了其独特的功能和服务,笔者借鉴互联网使用动机的研究,提出了两个基于IM环境的用户使用动机的假设模型:其一是包含人际沟通、娱乐休闲、自我展示和信息获取动机的四因素模型;其二是包含人际沟通、娱乐休闲和信息获取动机的三因素模型。本研究以主流的大学生IM用户为对象,通过验证性因素分析的检验结果发现,大学生IM用户使用IM主要在于满足其人际沟通、娱乐休闲和信息获取三种动机。进一步的二阶验证性因素分析表明,首要动机是人际沟通,次要动机是娱乐休闲与信息获取。基于上述结果,笔者提出了关于IM产品设计的建议。
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