住客对酒店满意度到底如何，其实根本无须苦苦等候他们在TripAdvisor上的赞美或吐槽。毕竟，每当一次绝妙的酒店体验接近尾声时，膨胀的占有欲总会和即将戛然而止的华丽做最后的僵持，妥协的结局通常为——住客在退房后扎进精品店，焦急地翻看胸前绣着LOGO的浴袍或是身着制服的泰迪熊。
　　酒店精品店设立的初衷是满足住客旅途中的不时之需，例如突然坏了拉链的洗漱包或不巧被风吹走的高尔夫帽。而如今，精品店更趋向于酒店品牌文化的延展。你很可能因着迷于酒店的氛围或品牌文化而买走一件胸前绣着扇子LOGO的文华东方浴袍或一双谭燕玉设计的希尔顿拖鞋。
　　从各大连锁酒店精品店的热销榜来看，以嗅觉和听觉为切入的商品永远名列前茅，香氛和CD成为“到此一住”的完美背书。这些商品的热销一方面得益于便携，另一方面则归功于气味和旋律维系记忆的卓然功效。当你想把某间酒店入住的完美感觉移植回家时，没什么比芬芳香格里拉香氛或一段上海柏悦（（24、48、72》专辑旋律更“触景生情”。
　　尽管触觉精品相较嗅觉和听觉精品毫无便携优势，但这丝毫不妨碍它们在酒店精品店中刷存在感。在入眠体验上广受赞誉的丽思卡尔顿、希尔顿、四季无不自豪地腾出大把铺面空间秀寝具。这种先试用（客房入住）后买单的体验式营销显然很成功。
　　尽管不少人害怕收到终要下肚的礼物，但极少有人能抵挡美味的诱惑。那些堪比历史见证者的传奇酒店，通常都有让人津津乐道的好味道。很多人到访香港，即便不下榻半岛或文华东方，也会专程去其精品店购置XO酱和巧克力做手信。在维也纳Sacher酒鬯，声名远扬的巧克力蛋糕会随着各种尺寸的木质礼盒，将美味传递到世界的每个角落（同样热销的还有巧克力沐浴套装）。日本强罗花坛酒店则将地域美味表达到极致，他们把蜜蜂从当地柚子花中采来的蜜灌注到玻璃瓶中，让客人将美好的味觉记忆带回到家中。
　　Belmond（原东方快车集团）则紧抱祖上大腿，贩卖和20世纪30年代奢华旅行主题皮制旅行托盘和复古画报；纽约广场酒店更甚，连旧门锁都不放过；也有一些老字号酒店不甘将平庸物件打上酒店LOGO就漫天要价，他们更青睐与资深老牌和新生设计力量同时跨界合作。选择与Narumi和X+Q同期跨界合作精品，似乎更能衬托朗廷酒店150年的历史血脉和追崇时髦的俏皮脾性。
　　至于那些视开店为看家本领的时尚世家，在酒店里开一间生机盎然的生活方式店铺实在易如反掌。迪拜阿玛尼酒店在大堂层以阿玛尼式的审美哲学开出了花艺店、糖果铺及高定馆。白马更是把娘家LVMH金字塔尖的精品拉去了库尔舍韦勒和马尔代夫，让避世胜地也能和巴黎零时差比拼时尚指数。
　　凭设计和概念在酒店圈占有一席之地的酒店们又有不同做法。东京Ciaska酒店就开出了业界公认的“世间最美酒店精品店”。这间店铺商业气息全无，如同艺术家的工作室，和式传承与北欧膜拜兼具，商品充满了意想不到和清新之美。而潮流酒店集团Standard更是剑走偏锋，其年历上写满了客户的投诉（实则是对自己个性的炫耀），两片面包夹住一条腊肠犬的戏虐“热狗”图更让使用者全年都伴着好心情。