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信息化实现了企业信息的集成和有效利用，但很多信息的动态特质在展示时需要的实效性，在通常信息相对静止的应用系统如管理信息系统（MIS），客户关系管理（CRM），企业资源计划系统（ERP）中还不能很好的满足要求。于是，针对企业协同工作需求应运而生的实时协作通信软件，通过集成企业的应用，利用网络和通信技术，将企业的关键信息流动起来，同企业已有的信息系统相互补充，构建出高效利用企业信息的协同工作平台。同时也对协统软件的存在价值及其发展的方向做了自主思考。