论文部分内容阅读

随着中国汽车工业的不断发展,与之相关联的产业特别是汽车电子产业也逐渐兴起,而汽车售后消费的电子产品,如汽车影音系统、汽车GPS导航系统等也如雨后春笋般蓬勃地发展起来,中国的特色是好的产业大家都会一窝蜂地挤进来,于是参与这块蛋糕切割的人会越来越多,外资品牌的、国内传统企业的,连国内大型的传统家电企业也挤进来了,竞争的激烈程度将与日俱增。因此,我们想要继续保持市场领先的优势,除了已有的技术积累和沉淀外,还必须在产品开发上、新技术、新功能等方面与国外先进水平保持同步,同时在产品品质的提高上,在服务的贴心及时上还必须下功夫。而在市场尚未完全规范,处于群雄混战时期,能否实现品牌快速成长,及时抢占消费者的心智资源、树立起强势的品牌,将决定着我们是否能继续保持领先的优势。
中国特色的市场环境是实现品牌快速成长的基础
1.中国市场环境的特色是:超常规的、裂变式的、跳跃式的发展。在欧美等成熟市场,这种跳跃性发展的机会非常少,而在中国就有很多经典的例子:当1990年第一步手机在中国投入使用时,我国政府曾大胆预测:到2000年,中国手机用户将达到80万户。而事实上,到2000年,中国手机用户已经达到8700万用户。到今年年底,手机用户将迅猛增长到4.4亿户。因此我们可以从中看到中国市场的壮阔前景。事实上,自改革开发以来,中国一直保持一个放量增长的态势,品牌的跳跃式成长,已经成为中国市场上一道靓丽的风景线。
2.中国汽车工业的快速发展是最近几年的事情,而对于汽车售后消费电子市场来说,市场还处于导入期,市场的开发还不饱和,品牌仍是处女地。相对其他行业而言,在目前的中国市场上,汽车售后消费电子产品还没有哪几个品牌称得上强势品牌,没有哪几个能在消费者中形成强大的知名度。虽然某些家电企业借助其原有的品牌知名度和影响力,但还没有扭转公众对其在汽车售后消费电子产品的专业性形象。汽车电子产品的要求和家用的完全是两个概念,没有一定的技术积累和沉淀是做不好的,因此他们是否是战略性的进入还不得而知,是赚了一笔就退出还是谋求长远发展?因此,在这种情况下,跑马圈地,谁拥有渠道,谁拥有终端,谁第一个跳出来,谁就是第一品牌,谁跳得比别人快,谁就能获得跳跃式超常规的品牌成长,谁就比别人更早赢得消费者,在消费者心目中圈定自己的品牌领地,即我们所说的抢占心智资源。
品牌竞争力是企业的核心竞争力的外化表现
品牌竞争力是企业谋求长远发展之道。一个企业的核心竞争力是什么?当中国经济进入财经时代的时候,靠商政关系和靠产品致富这两大经营法则不再灵验的时候,中国企业的成功之道是什么呢?核心竞争力的强弱将决定着企业的生存与发展,对大多数企业来说,决定其生存和发展的关键因素是消费者的选择,是消费者自由的、精明的多样性选择,由消费者来执行最终的裁决权!而消费者是如何作出裁决的呢?问题的答案首先是品牌,其次还是品牌,因为我们已经进入品牌消费时代,企业主要的财富不是有多少土地和厂房,而是你有没有强大的能使人产生购买冲动的、使人产生长久忠诚度的品牌。美国品牌价值协会主席拉里莱特说:拥有市场比拥有工厂更为重要,而拥有市场的惟一途径是拥有占统治地位的品牌。甚至有人说:一流企业做品牌,二流企业做产品。品牌竞争力是企业最持久的核心竞争力,在产品同质化的今天,品牌竞争力包含了企业在资源、能力、技术、管理、营销和人力资源等方面的综合因素。
传播成就品牌,强势传播成就强势品牌
1.资讯时代传播成就品牌
在当前的汽车售后消费电子市场,品牌还是一块处女地,我们可以靠口碑(行业的,消费者间的)、靠服务(售前、售中、售后)建立品牌的美誉度、信誉度,但这种积累相对来说是比较慢的,就像滚雪球一样,但假如我们还在慢慢滚的时候,很难说别人不会跳跃式的发展了。所以,要快速建立起品牌资产和提高品牌美誉度最有效最直接的是靠传播。
资讯和传播爆炸的新经济时代乃“眼球”经济时代,众多品牌的强势传播是通过争夺人的眼球和有限的心理空间来实现的,受众的注意力已经成为现实市场环境下品牌间竞争加剧的动力,而注意力能否成为恒久的资源,取决于信息源的影响力,这就不得不提到传播,实效传播,说得白一点,就是做广告,做强势的广告。广告是什么?广告是企业与消费者之间沟通的桥梁,广告是一种战略,是品牌,是远景,是投资,是现阶段中国品牌快速成长的加速器。马克思说,从产品到商品是一次惊险的跳跃,因为他实现了产品的价值。而从商品到品牌则又是一次惊险的跳跃,因为他实现的是产品的附加值。所谓名牌不过是比其他牌子卖得好,卖得久,同时还比别人卖得贵的产品,物有所贵,这就是附加值,而附加值是广告创造出来的。
中国的消费者受广告影响大,广告培育市场同时也撬动市场,打开通路同时也教育消费者,是中国市场的特色。就拿GPS导航产品来说,新科去年在央视黄金段位砸出的广告,除了他从自身的策略问题考虑外,无论最终的效果如何,很难说他没有起到让广大的消费者特别是有车一族的人士了解了汽车GPS导航的概念,很难说他对通路没有影响;而今年的E路航的电视购物广告,则是详细地教育了消费者,GPS导航的功能特点,有什么用处,能给我们的出行带来什么帮助等等。
2.借助强势媒体,居高声自远形成传播势能
我们想要塑造全国性的强势品牌必须借助广告的力量,特别是强势媒体的力量,居高声自远,形成居高临下的势能可以为广告的传播形成更大的动能推力。而以电视媒体为例,中国电视实行的是“四级办电视”(中央、省、地、县),最多的时候全国有超过3000家的电视台,各电视台之间没有隶属关系,也基本没有商业经济关系,是一种较分散的协作体。电视台如此繁多,使得我们很难整合全国的媒体资源,导致传播通路的复杂化,是遍地开花还是集中投放?所以我们必须科学地作出研判,选择合适的媒体进行传播,中央电视台的强势频道自然是电视广告势能最大的平台。好帮手公司10月16日开始在CCTV-2的《中国财经报道》和CCTV-4的《中国新闻》栏目黄金时间投放的卡仕达(CASKA)《纵横篇》影视广告更多的是一种尝试,效果如何,还需要进一步评估,但我们不要把它和浪费划上等号,居高声自远,权当作是一种对品牌的投资。在我们所处的行业,特别在行业还没有完全规范之前,敢做第一个吃螃蟹的人是需要勇气的。
品牌传播,先声才能夺人,借助强势媒体,把核心竞争力外化为品牌竞争力
在我们基本建立起了稳固的省级销售网络后,目前的工作重点是加快速度建立起稳健的二级市场终端销售网络—爱普克思(APEX)会员店,如进展顺利,到今年年底我们就基本能够完成从渠道营销向终端营销的过渡。在别人还没有来得及走下一步的时候,我们必须抓住机遇,先行一步,将今后的工作重点放在如何配合我们的会员店面向潜在的消费群体做宣传、推广及促销上来,利用立体式的传播组合:电视、交通电台、网络、平面媒体以及最为直接的店面广告进行配合。以便让更多的潜在消费者知道、了解我们的品牌、我们的产品,引导和教育消费者,同时进一步深层次地传播我们品牌的价值和美誉度、好感度,因为,光认识还不行,要成为“好朋友”必须有深层次的情感交流。所有这些,都是为了抢占品牌的制高点,在消费者心目中圈定我们的品牌领地,抢占消费群体的心智资源,实现我们品牌的快速成长,以便更快地实现我们的目标——成就中国汽车导航影音第一品牌。