本研究是为健全社会养老服务体系建设,培养养老服务人才,提升养老服务品质.方法是通过在一系列研究项目的支持下,深入现状调查,系统梳理和分析老年人、养老服务机构、养老服务人才队伍的现状与问题,提出“以社区为基础的老年人长期照护体系构建”的整体建设思路,提交政策建议,制订服务规范,设计养老护理服务项目,建设各级养老服务人才培养体系,推进养老服务实践.结果显示:①围绕养老服务品质提升,以政策理论研究促进制度建设,以服务规范、行业标准研究推进实践,校政、校企合作,建立、完善人才培养体系,建立较好的高校服务地方模式;②较系统地建立了“老年人自护互助能力建设、各级护理员培训、老年服务与管理学历教育”等不同层次的养老服务人才培养体系;③逐步建立行业规范,推进养老服务实践;④开展较好的学术交流发挥更大影响.因此,照护队伍和行业规范建设是养老服务事业发展的瓶颈问题,亟待全社会重视来提升养老服务品质.