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通过对患者在输液中存在不满的原因进行分析，认为技术水平的差异、患者自身的原因、服务意识淡薄、巡视不及时、操作不规范等，均造成了患者满意度下降；而操作技术的熟练、热情的服务与关爱，规范的操作是提高患者满意度最重要的措施。
注重静脉输液引发患者心理状态的分析
【摘 要】
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通过对患者在输液中存在不满的原因进行分析，认为技术水平的差异、患者自身的原因、服务意识淡薄、巡视不及时、操作不规范等，均造成了患者满意度下降；而操作技术的熟练、热情的
【机 构】
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东明县人民医院
【出 处】
：
基层医学论坛
【发表日期】
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2008年21期
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