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职业礼仪是现代职业人的一项重要职业技能.作为职业行为规范,职业礼仪的核心问题是尊重他人,其作用是有效地引人注意,让人喜悦和使人接受.这种技能对于窗口行业的员工更为重要.所谓窗口行业,主要是商品零售业、酒店旅游服务业、金融保险证券业、邮电通讯业、交通运输业和物业管理等.
强化窗口行业职业礼仪培训的方法
【摘 要】
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职业礼仪是现代职业人的一项重要职业技能.作为职业行为规范,职业礼仪的核心问题是尊重他人,其作用是有效地引人注意,让人喜悦和使人接受.这种技能对于窗口行业的员工更为重
【机 构】
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深圳市劳动局职业技能训练中心518000
【出 处】
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中国职业技术教育
【发表日期】
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2003年3期
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