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摘 要：在大学生日常思想政治教育中，辅导员与大学生的谈心会涉及学生学习生活方方面面的问题，在针对这些问题的沟通辅导中，特别是当涉及学生心理问题时，如何把握谈谈心的艺术性和科学性，是思想政治工作有效性的重要决定因素。
关键词：个别谈心；技巧；高校辅导员
个别谈心本质上是人与人之间的心理接触。心理学认为，这是人际关系中的一种思想、情感之间的信息交流。通过个别谈心，既使思想政治工作者摸准工作对象的思想脉搏，进而传达工作指导信息；又使思想政治工作者与工作对象之间进行了情感交流。在谈心过程中，双方通过对人事的共同剖析、评论，彼此意见相同、相似，达成共识；或者彼此意见暂时相左，但在探讨中了解了各自看法，澄清了事实。这种在真诚、坦率基础上产生的情感共鸣，便会大大增强群体的凝聚力，消除群体中因人心涣散而产生的种种负效应。
一、高校辅导员运用个别谈心的意义
在学生工作中，辅导员难免遇到这样一系列的情况：旷课、不请假离校、不按时返校，打架斗殴、失恋自残、退学、就业迷茫、人生迷茫等等。面对这诸多的情况，辅导员需要开展大量的个别谈心活动，以帮助学生排解学习和生活上的困扰，促进他们的成长和成才。
同时，个别谈心是思想政治工作解决个别思想问题的主要方法和获取思想息的有效途径之一。听讲座、座谈会讨论、演讲，都是进行正面教育或解决面上的普遍性的思想问题的好方式。但是，要解决不同人的思想问题，把道理进一步深入到每个的心理去，上述方式就起不了什么作用，还须采取个别谈心的方式。因此，在日常的思想政治工作中，这一方法的使用频率比较高，效果也比较好。它的最大的特点，就是个别人之间的倾心相谈。不论是干群之间的个别谈心；不论是交换意见的个别谈心，还是“帮助式”的个别谈心，都是面对面的“双向交流”，具有民主性、针对性。善于个别谈心是辅导员的一项必备的基本功。个别谈心是一门学问，是一种艺术，是否掌握了个别谈心技巧，是个别谈心能否取得成功的关键。为此，辅导员一定要学会谈心、善于谈心，只有真正掌握好其艺术和技巧，才能谈心达到启迪人、说服人的目的。
二、高校辅导员个别谈心的技巧
在具体的谈心实践中，根据标准的不同，谈心有个别谈心、集体谈心；室内谈心、室外谈心；面对面谈心、电话或网上谈心等类别，高校思想政治教育谈心技巧以这些各种类别的丰富的谈心经验为基础，注重对谈心技能技巧的灵活运用，讲究在谈心过程中根据教育对象不同的个性特征、心理素质而对症下药。因此，根据高校思想政治对象的性格及气质特征，可以把高校辅导员个别谈心分成以下几种类型：
（一）开门见山式谈心
在高校思想政治教育谈心技巧中，开门见山式谈心技巧比较适合部分思想基础较好，性格较为开朗的教育对象。这部分教育对象在气质上倾向为胆汁型，情绪状态较多为兴奋与激动，行动上易随情绪和心境的变化而变化。此类型教育对象的共同点为：脾气较急、态度直率、精力旺盛，能以极大的热情投入到学习中去，但是精力一旦消耗完，就会立即失去信心，情绪也变得极为低落。所以针对这部分教育对象，辅导员应从以下几个方面把握好思想政治教育谈心技巧：
（1）在教育对象过于热情或情绪过于低落时主动积极地介入进去，把握好谈心的时机。
（2）在谈心地点上宜选择在办公室等较为庄重的场合。
（3）可以直接采取开门见山式与教育对象进行谈心，重点是态度上要坦率热忱，语言上要简明扼要、干脆利落、点到即止。
（二）迁回式谈心
迁回式谈心的技巧适合有较强依赖心理的“家庭独生子女”学生，自信心不足的学生，意志力较为脆弱的学生，性格较为内向的女生。与此类学生谈心时要特别注意以下几个方面的问题：
（1）辅导员应积极主动跟教育对象进行谈心沟通。
（2）谈心地点要尽量避免在办公室，可以选择在环境较为安静的校园一角。
（3）谈心时以朋友身份对待教育对象，具有换位思维，能够设身处地为对方着想，同时语气一定要温和委婉，要由表及里，慢慢进入问题的症结之所在。
（三）典型示范式谈心
典型示范式指以现实生活中真实发生的正反两方面的典型例子来对别人进行劝解或劝导，在具体引用过程中，好的典型能起到正面的引导和激励作用，坏的典型能起到教育与警醒作用。典型示范比较适合大学低年级的教育对象，这一部分学生的社会阅历较浅，心理尚未成熟，头脑容易发热，特别容易受到外界环境的刺激与影响。
三、总述
作为新时期的高校辅导员，要善于使用好与学生个别谈心这种最常用的工作方法，注意谈心中涉及的一些问题，在工作中不断摸索，寻找属于自己的一套经验。通过个别谈心方式的实践，要注意总结每次谈心的经验。与不同的学生谈心要采用不同的方法，因材施教，要善于做一個忠实的倾听者，同时要理性地分析和解决问题，要给予学生无限的关爱，帮助学生解决困难，化解危机，做学生成长中真正的领路人。
高校辅导员要提升开展思想政治教育工作的实效性，除了需要具备基本的职业素质外，还需要综合运用倾听、沉默、提问和探讨等谈心基本技巧营造一个亲切、平等、和谐的谈心氛围，建立起良好的谈心关系，让谈心学生真信真懂真用辅导员在谈心过程中所传递的世界观、人生观、价值观，从而使我们的“90后”大学生其思想更符合当今社会所倡导的主流思想，并为我国和谐社会的构建提供坚实的人才基础和政治保证。
参考文献：
[1]孙媛媛.谈高校辅导员工作中的沟通艺术[J].高教高职研，2009（08）：226
[2]曲真.浅析高校辅导员如何做好谈心工作[J].学工，2011（06）：163
[3]孔丽华.浅谈辅导员的个别谈心教育[J].中国电力教，2008（125）：133
[4]许亮.辅导员谈心工作研究[J].南昌高专学报，2011（02）：84.学位论文类
[5]靳玉乐.罗杰斯论教学中的人际关系[J].教育理论与实践，1991
[6]彭建交.高校辅导员谈心技巧探析[J].科教文汇，2011（2）：55-57
关键词：个别谈心；技巧；高校辅导员
个别谈心本质上是人与人之间的心理接触。心理学认为，这是人际关系中的一种思想、情感之间的信息交流。通过个别谈心，既使思想政治工作者摸准工作对象的思想脉搏，进而传达工作指导信息；又使思想政治工作者与工作对象之间进行了情感交流。在谈心过程中，双方通过对人事的共同剖析、评论，彼此意见相同、相似，达成共识；或者彼此意见暂时相左，但在探讨中了解了各自看法，澄清了事实。这种在真诚、坦率基础上产生的情感共鸣，便会大大增强群体的凝聚力，消除群体中因人心涣散而产生的种种负效应。
一、高校辅导员运用个别谈心的意义
在学生工作中，辅导员难免遇到这样一系列的情况：旷课、不请假离校、不按时返校，打架斗殴、失恋自残、退学、就业迷茫、人生迷茫等等。面对这诸多的情况，辅导员需要开展大量的个别谈心活动，以帮助学生排解学习和生活上的困扰，促进他们的成长和成才。
同时，个别谈心是思想政治工作解决个别思想问题的主要方法和获取思想息的有效途径之一。听讲座、座谈会讨论、演讲，都是进行正面教育或解决面上的普遍性的思想问题的好方式。但是，要解决不同人的思想问题，把道理进一步深入到每个的心理去，上述方式就起不了什么作用，还须采取个别谈心的方式。因此，在日常的思想政治工作中，这一方法的使用频率比较高，效果也比较好。它的最大的特点，就是个别人之间的倾心相谈。不论是干群之间的个别谈心；不论是交换意见的个别谈心，还是“帮助式”的个别谈心，都是面对面的“双向交流”，具有民主性、针对性。善于个别谈心是辅导员的一项必备的基本功。个别谈心是一门学问，是一种艺术，是否掌握了个别谈心技巧，是个别谈心能否取得成功的关键。为此，辅导员一定要学会谈心、善于谈心，只有真正掌握好其艺术和技巧，才能谈心达到启迪人、说服人的目的。
二、高校辅导员个别谈心的技巧
在具体的谈心实践中，根据标准的不同，谈心有个别谈心、集体谈心；室内谈心、室外谈心；面对面谈心、电话或网上谈心等类别，高校思想政治教育谈心技巧以这些各种类别的丰富的谈心经验为基础，注重对谈心技能技巧的灵活运用，讲究在谈心过程中根据教育对象不同的个性特征、心理素质而对症下药。因此，根据高校思想政治对象的性格及气质特征，可以把高校辅导员个别谈心分成以下几种类型：
（一）开门见山式谈心
在高校思想政治教育谈心技巧中，开门见山式谈心技巧比较适合部分思想基础较好，性格较为开朗的教育对象。这部分教育对象在气质上倾向为胆汁型，情绪状态较多为兴奋与激动，行动上易随情绪和心境的变化而变化。此类型教育对象的共同点为：脾气较急、态度直率、精力旺盛，能以极大的热情投入到学习中去，但是精力一旦消耗完，就会立即失去信心，情绪也变得极为低落。所以针对这部分教育对象，辅导员应从以下几个方面把握好思想政治教育谈心技巧：
（1）在教育对象过于热情或情绪过于低落时主动积极地介入进去，把握好谈心的时机。
（2）在谈心地点上宜选择在办公室等较为庄重的场合。
（3）可以直接采取开门见山式与教育对象进行谈心，重点是态度上要坦率热忱，语言上要简明扼要、干脆利落、点到即止。
（二）迁回式谈心
迁回式谈心的技巧适合有较强依赖心理的“家庭独生子女”学生，自信心不足的学生，意志力较为脆弱的学生，性格较为内向的女生。与此类学生谈心时要特别注意以下几个方面的问题：
（1）辅导员应积极主动跟教育对象进行谈心沟通。
（2）谈心地点要尽量避免在办公室，可以选择在环境较为安静的校园一角。
（3）谈心时以朋友身份对待教育对象，具有换位思维，能够设身处地为对方着想，同时语气一定要温和委婉，要由表及里，慢慢进入问题的症结之所在。
（三）典型示范式谈心
典型示范式指以现实生活中真实发生的正反两方面的典型例子来对别人进行劝解或劝导，在具体引用过程中，好的典型能起到正面的引导和激励作用，坏的典型能起到教育与警醒作用。典型示范比较适合大学低年级的教育对象，这一部分学生的社会阅历较浅，心理尚未成熟，头脑容易发热，特别容易受到外界环境的刺激与影响。
三、总述
作为新时期的高校辅导员，要善于使用好与学生个别谈心这种最常用的工作方法，注意谈心中涉及的一些问题，在工作中不断摸索，寻找属于自己的一套经验。通过个别谈心方式的实践，要注意总结每次谈心的经验。与不同的学生谈心要采用不同的方法，因材施教，要善于做一個忠实的倾听者，同时要理性地分析和解决问题，要给予学生无限的关爱，帮助学生解决困难，化解危机，做学生成长中真正的领路人。
高校辅导员要提升开展思想政治教育工作的实效性，除了需要具备基本的职业素质外，还需要综合运用倾听、沉默、提问和探讨等谈心基本技巧营造一个亲切、平等、和谐的谈心氛围，建立起良好的谈心关系，让谈心学生真信真懂真用辅导员在谈心过程中所传递的世界观、人生观、价值观，从而使我们的“90后”大学生其思想更符合当今社会所倡导的主流思想，并为我国和谐社会的构建提供坚实的人才基础和政治保证。
参考文献：
[1]孙媛媛.谈高校辅导员工作中的沟通艺术[J].高教高职研，2009（08）：226
[2]曲真.浅析高校辅导员如何做好谈心工作[J].学工，2011（06）：163
[3]孔丽华.浅谈辅导员的个别谈心教育[J].中国电力教，2008（125）：133
[4]许亮.辅导员谈心工作研究[J].南昌高专学报，2011（02）：84.学位论文类
[5]靳玉乐.罗杰斯论教学中的人际关系[J].教育理论与实践，1991
[6]彭建交.高校辅导员谈心技巧探析[J].科教文汇，2011（2）：55-57