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我院于1998年开展整体护理,取得了一定的成效,但由于忽略了患者的社会需求和心理需要,再加上护士在繁忙的工作中往往不注意讲话方式,语气生硬,很容易引发护理纠纷.根据马斯洛的人类需要层次论,我院于2001年7月开展爱心天使服务。
我院于1998年开展整体护理,取得了一定的成效,但由于忽略了患者的社会需求和心理需要,再加上护士在繁忙的工作中往往不注意讲话方式,语气生硬,很容易引发护理纠纷.根据马斯洛的人类需要层次论,我院于2001年7月开展爱心天使服务。