在整体护理中开展“爱心天使”护理服务的实践

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我院于1998年开展整体护理,取得了一定的成效,但由于忽略了患者的社会需求和心理需要,再加上护士在繁忙的工作中往往不注意讲话方式,语气生硬,很容易引发护理纠纷.根据马斯洛的人类需要层次论,我院于2001年7月开展爱心天使服务。

其他文献
目的报告地中海贫血伴染色体异常的夫妇,在滋养外胚层活检后同时进行地中海贫血基因以及染色体非整倍性检测的两个临床病例。方法两对地中海贫血携带伴染色体异常的夫妇,其中夫妇1双方为β41/42地中海贫血携带者,男方为46,XY,inv(9)(p11;q13),t(11;22)(q25;q13)的相互易位携带者;夫妇2双方为α-SEA地中海贫血携带者,双方染色体正常,但曾有两次自然流产史。经过常规体外受精
期刊
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为提高医院服务质量和管理水平,我院在省内率先建立与实施ISO9001:2000国际质量管理体系,并通过了ISO9001:2000标准的国际质量认证,从而将国际管理模式应用到我院的护理管理中.在贯彻标准和持续改进过程中,使护理质量管理体系逐步规范化、科学化、标准化,护理质量大幅度提升.现将ISO9001质量标准运用到护理管理中的体会总结如下。